Samsung CLX-3185FN User Manual (user Manual) (ver.2.00) (Spanish) - Page 143

Problemas de escaneado Estado El escáner no funciona. La unidad escanea muy lentamente. Soluciones recomendadas • Asegúrese de colocar el original que desea escanear con la cara impresa hacia abajo sobre el cristal. • Puede que no haya suficiente memoria para el documento que intenta escanear. Utilice la función de Digitalización previa para comprobar si funciona. Reduzca la resolución de escaneado. • Compruebe que el cable de la impresora esté conectado correctamente. • Asegúrese de que el cable de la impresora no esté dañado. Cambie el cable por otro que funcione. Si es necesario, sustituya el cable. • Compruebe que el escáner esté correctamente configurado. Compruebe la configuración de escaneado en SmarThru o en la aplicación que desee utilizar para comprobar si el trabajo de digitalización se envía al puerto correcto (por ejemplo USB001). • Compruebe si la impresora puede imprimir datos recibidos. Si es así, escanee los documentos después de imprimir los datos recibidos. • Los gráficos se escanean más lentamente que el texto. • La velocidad de comunicación disminuye en el modo de escaneado debido a la gran cantidad de memoria que se requiere para analizar y reproducir la imagen escaneada. Configure su PC en el modo de impresora ECP mediante la configuración de BIOS. Esto puede ayudar a aumentar la velocidad. Para obtener más información acerca de cómo configurar BIOS, consulte el manual del usuario de su PC. Estado Soluciones recomendadas Aparece un mensaje en la pantalla del equipo: • Es posible que esté realizando un trabajo de copia o impresión. Vuelva a probar su trabajo cuando haya finalizado el actual. • El dispositivo no • El puerto seleccionado ya está en uso. puede ajustarse al Reinicie su PC e inténtelo nuevamente. modo H/W que desea. • Es posible que el cable de la impresora no esté conectado correctamente o que la • Otra aplicación alimentación esté desactivada. utiliza este puerto. • El controlador del escáner no está instalado • Este puerto está o el entorno operativo no está configurado desactivado. correctamente. • El escáner está • Compruebe que la impresora esté ocupado conectada correctamente y que esté recibiendo o encendido. A continuación, reinicie el imprimiendo equipo. datos. Cuando termine el trabajo actual, inténtelo de nuevo. • Es posible que el cable USB no esté conectado correctamente o que la alimentación esté desactivada. • Identificador no válido. • La escaneado ha fallado. Problemas en el envío de faxes Estado Soluciones recomendadas La impresora no funciona, la pantalla está apagada y los botones tampoco funcionan. No hay tono de marcado. Los números almacenados en la memoria no se marcan correctamente. El original no se introduce en la impresora. • Desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo. • Compruebe que la toma de corriente reciba suministro eléctrico. • Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente. • Compruebe que la toma de teléfono funcione. Para ello, conecte otro terminal. Asegúrese de que los números estén almacenados en la memoria correctamente. Imprima una lista de la agenda (consulte "Configurar la Agenda" en la página 105). • Compruebe que el papel no esté arrugado y que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el original tenga el tamaño adecuado, que no sea demasiado grueso ni demasiado delgado. • Asegúrese de que el alimentador de documentos esté bien cerrado. • Es posible que se deba sustituir la almohadilla de goma del alimentador de documentos. Póngase en contacto con el servicio técnico. Solución de problemas_ 143