Samsung CLX-3185FN User Manual (user Manual) (ver.2.00) (Spanish) - Page 144

Estado Soluciones recomendadas Los faxes no se reciben automáticamente. • El modo de recepción debe estar configurado en Fax. • Compruebe que haya papel en la bandeja. • Verifique si la pantalla muestra algún mensaje de error. Si es así, solucione el problema. La impresora no • realiza ningún envío. • Asegúrese de que el original esté cargado en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner. Compruebe que el dispositivo de fax al que está realizando el envío pueda recibir faxes. El fax recibido tiene • Puede que el dispositivo de fax que ha espacios en blanco realizado el envío no funcione correctamente. o es de baja calidad. • A veces, este tipo de error se debe al exceso de interferencias en la línea telefónica. • Verifique que su impresora funciona bien efectuando una copia. • Un cartucho de tóner ha llegado casi al final de su vida útil estimada. Sustituya el cartucho de tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 148). Algunas de las palabras del fax recibido se ven distorsionadas. Es probable que el dispositivo de fax que ha realizado el envío haya sufrido un atasco de papel. Los originales enviados presentan líneas. Verifique si la unidad de escaneado tiene marcas y límpielas (consulte "Limpieza de la unidad de escaneado" en la página 125). La impresora marca un número, pero no se puede establecer la conexión con el otro dispositivo de fax Es posible que el otro dispositivo de fax esté apagado, no tenga papel o no pueda responder las llamadas entrantes. Consulte este problema con el destinatario para que solucione el problema. Los faxes no se almacenan en la memoria. Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el fax. Si la pantalla muestra un mensaje que indica que hay poca memoria, borre de la memoria los faxes que ya no necesite e intente almacenar el fax nuevamente. Póngase en contacto con el servicio técnico. Aparecen espacios en blanco al final de cada página, o solo en algunas, con una pequeña franja de texto impreso en la parte superior. Puede haber seleccionado los parámetros de papel incorrectos en la configuración de opciones del usuario. Para obtener más información sobre las configuraciones del papel, consulte "Configuración del tipo y tamaño de papel" en la página 74. Problema de Gestor de fax y digitalización de Samsung Estado Gestor de fax y digitalización de Samsung no funciona. Solución recomendada Compruebe los requisitos del sistema. El Gestor de fax y digitalización de Samsung funciona con los sistemas operativos Windows y Macintosh (consulte "Requisitos del sistema" en la página 41). Problemas habituales de Windows Estado Soluciones recomendadas "Archivo en uso" aparece durante la instalación. Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los programas de software del grupo de inicio de la impresora y reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de la impresora. Aparecen los mensajes "Error de protección general", "Excepción OE", "Spool 32" o "Operación no válida". Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir nuevamente. Aparecen los mensajes "Error al imprimir", "Tiempo de espera de impresora agotado.". Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la impresora haya terminado la impresión. Si el mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar la impresión, revise la conexión o compruebe si se ha producido algún error. Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que incluye su ordenador para obtener más información acerca de los mensajes de error de Windows. Solución de problemas_ 144