HP Deskjet 460 Getting Started Guide - Page 65

Soluzione dei problemi di, installazione

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Italiano Soluzione dei problemi di installazione Questa sezione contiene suggerimenti per la soluzione di alcuni dei problemi più comuni associati all'installazione di hardware e software. Problemi di stampa Controllare la stampante per accertarsi che: • Che la spia di alimentazione sia accesa e non lampeggiante. All'accensione della stampante occorre circa un minuto per l'inizializzazione. • Che sul pannello di controllo non vi siano spie accese o lampeggianti e che la stampante sia nello stato Pronta. Se le spie sono accese o lampeggianti, vedere pagina 61. • Che il cavo di alimentazione e gli altri cavi funzionino e siano ben collegati alla stampante. • Che tutto il nastro ed i materiali di imballaggio siano stati rimossi dalla stampante. • Che le cartucce di stampa siano installate correttamente nei rispettivi alloggiamenti. Premere con forza su ciascuna di esse per accertarsi che arrivino a toccare la carta. • Accertarsi di aver rimosso il nastro dalle singole cartucce. • Accertarsi che le cartucce non siano danneggiate. • Che le cartucce di stampa si aggancino e tutte le coperture siano chiuse. • Che la carta sia caricata correttamente nel vassoio e non sia inceppata nella stampante. Problemi di installazione del software Controllare i requisiti del computer • Accertarsi che il computer sia conforme ai requisiti del sistema. Consultare la guida per l'utente visualizzata su Starter CD. Controllare i preliminari all'installazione • Prima di installare il software su un computer Windows, accertarsi che tutti i programmi siano chiusi. • Se il computer non riconosce il percorso all'unità CD digitato, accertarsi di aver specificato la lettera giusta. • Se il computer non riconosce Starter CD nell'unità CD, ispezionare il CD per accertarsi che non sia danneggiato. È possibile scaricare il driver di stampa da http://www.hp.com/support/dj460. • In Gestione periferiche di Windows, accertarsi che i driver USB non siano stati disattivati. Reinstallazione del software della stampante • Se si fa uso di Windows ed il computer non riesce a rilevare la stampante, eseguire l'utilità Scrubber (nella cartella Utils\Scrubber su Starter CD) per eseguire la disinstallazione completa del driver di stampa. Riavviare il computer e reinstallare il driver di stampa. Consultare la sezione "Disinstallazione del software della stampante" nella guida per l'utente su Starter CD. 65

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Soluzione dei problemi di
installazione
Questa sezione contiene suggerimenti per la soluzione di alcuni dei problemi più comuni associati
all’installazione di hardware e software.
Problemi di stampa
Controllare la stampante per accertarsi che:
•
Che la spia di alimentazione sia accesa e non lampeggiante. All’accensione della stampante occorre
circa un minuto per l’inizializzazione.
•
Che sul pannello di controllo non vi siano spie accese o lampeggianti e che la stampante sia nello
stato Pronta. Se le spie sono accese o lampeggianti, vedere pagina 61.
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Che il cavo di alimentazione e gli altri cavi funzionino e siano ben collegati alla stampante.
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Che tutto il nastro ed i materiali di imballaggio siano stati rimossi dalla stampante.
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Che le cartucce di stampa siano installate correttamente nei rispettivi alloggiamenti. Premere con forza
su ciascuna di esse per accertarsi che arrivino a toccare la carta.
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Accertarsi di aver rimosso il nastro dalle singole cartucce.
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Accertarsi che le cartucce non siano danneggiate.
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Che le cartucce di stampa si aggancino e tutte le coperture siano chiuse.
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Che la carta sia caricata correttamente nel vassoio e non sia inceppata nella stampante.
Problemi di installazione del software
Controllare i requisiti del computer
•
Accertarsi che il computer sia conforme ai requisiti del sistema. Consultare la guida per l’utente
visualizzata su Starter CD.
Controllare i preliminari all’installazione
•
Prima di installare il software su un computer Windows, accertarsi che tutti i programmi siano chiusi.
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Se il computer non riconosce il percorso all’unità CD digitato, accertarsi di aver specificato la lettera
giusta.
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Se il computer non riconosce Starter CD nell’unità CD, ispezionare il CD per accertarsi che non sia
danneggiato. È possibile scaricare il driver di stampa da http://www.hp.com/support/dj460.
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In Gestione periferiche di Windows, accertarsi che i driver USB non siano stati disattivati.
Reinstallazione del software della stampante
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Se si fa uso di Windows ed il computer non riesce a rilevare la stampante, eseguire l’utilità Scrubber
(nella cartella Utils\Scrubber su Starter CD) per eseguire la disinstallazione completa del driver di
stampa. Riavviare il computer e reinstallare il driver di stampa. Consultare la sezione “Disinstallazione
del software della stampante” nella guida per l’utente su Starter CD.