Hoover WH20100 Manual - Page 23

7 Solución de problemas Si ocurre un problema menor, generalmente puede resolverse con bastante facilidad cuando se halla la causa, usando esta lista de verificación. Cualquier otra tarea de mantenimiento debe ser realizada por un representante de mantenimiento autorizado. ! ADVERTENCIA ! Para reducir el riesgo de lesiones personales: desenchufe vapor antes de realizar tareas de mantenimiento, y deje que se enfríe. Problema Causa posible Solución posible Vapor no produce vapor 1. Es posible que el tanque de agua limpia esté vacío. 2. No llega potencia a la unidad. 1. Por favor, consulte la sección "Reponer agua durante la operación" - página 7. 2. Presione el botón de encendido y asegúrese de que la luz azul esté iluminada. 3. Es posible que la tapa de seguridad del tanque de llenado de agua no esté colocada correctamente. 3. Por favor, consulte la sección "Reponer agua durante la operación" - página 7. 4. El inyector de vapor puede ser bloqueado. 4. Con la unidad desenchufada y todo el vapor descargado, limpie todo residuo visible de la salida de la boquilla de vapor utilizando un clip para papel. El aparato funcionó de manera intermitente, y luego se detuvo. La unidad no se enciende 1. No hay suficiente agua en el tanque. 1. Por favor, consulte la sección "Reponer agua durante la operación" - página 7. 1. Fusible quemado o se disparó el disyuntor. 2. El cable de alimentación no está enchufado. 3. El botón de encendido no está en la posición "On" (encendido). 4. El fusible interno está quemado. 1. Inspeccione el fusible o el disyuntor. 2. Enchufe el cable en un circuito que esté en funcionamiento. 3. Presione el botón de encendido y asegúrese de que la luz azul esté iluminada. 4. Llame a un representante del servicio al cliente al: 1 800-944-9200 8 Servicio Para obtener un servicio aprobado de Hoover® y piezas genuinas de Hoover®, encuentre el Concesionario autorizado de servicio de garantía de Hoover® (depositario) más cercano: • Consultando las Páginas amarillas en la sección "Aspiradoras - uso" doméstico. • Visite nuestro sitio web en hoover.com (clientes estadounidenses) o hoover.ca (clientes canadienses). Siga el enlace del centro de servicio para encontrar el centro de servicio más cercano. • Para que le informen de manera automática la ubicación de los centros autorizados de servicio, llame al 1-800-944-9200. No envíe su aspiradora a Hoover®, Inc., Company en Glenwillow para realizar el servicio. Esto sólo provocará demoras. Si necesita recibir más ayuda: Para hablar con un representante de atención al cliente, llame al 1-800-944-9200; de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora del Este. Siempre identifique su aspiradora por el número de modelo completo al solicitar información o realizar pedidos de piezas. (Opere el limpiador a vapor únicamente con la tensión que se especifica en la etiqueta de datos en la parte inferior de la unidad.) NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A LA TIENDA. E11