Lenovo ThinkCentre A52 (Spanish) Quick reference guide - Page 39

Capítulo, Obtención, información, ayuda, servicio

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Capítulo 4. Obtención de información, ayuda y servicio Si necesita ayuda, servicio, asistencia técnica o simplemente más información sobre los productos fabricados por Lenovo, Lenovo dispone de una amplia variedad de recursos disponibles para ayudarle. Este apartado contiene información sobre dónde acceder para obtener información adicional sobre Lenovo, los productos fabricados por Lenovo, qué hacer si tiene problemas con su sistema y a quién llamar para solicitar servicio técnico en caso de que sea necesario. Obtención de información La información sobre su sistema y el software preinstalado, si lo hay, está disponible en la documentación que acompaña al sistema. Esa documentación incluye manuales impresos, archivos README y archivos de ayuda. Además, en la World Wide Web, dispone de información sobre los productos que fabrica Lenovo. En la World Wide Web, el sitio Web de Lenovo contiene información actualizada sobre los PC y el soporte técnico. La dirección de la página de presentación de Personal Computing es http://www.lenovo.com/think. Puede encontrar información de soporte técnico para productos, incluidas las opciones soportadas, en http://www.lenovo.com/think/support. Obtención de ayuda y servicio Si tiene problemas con su sistema, encontrará diversas fuentes de ayuda disponibles. Uso de la documentación y los programas de diagnóstico Muchos problemas de los sistemas se pueden resolver sin asistencia externa. Si tiene problemas con su sistema, el primer lugar donde buscar información para resolverlos es la documentación del sistema. Si cree que se ha producido un error de software, consulte la documentación (incluidos los archivos README y la ayuda en línea) que acompaña al sistema operativo o al programa de aplicación. La mayoría de los sistemas y servidores incluyen un conjunto de programas de diagnóstico que puede utilizar para identificar problemas de hardware. Consulte la información de resolución de problemas en la documentación de su sistema para obtener instrucciones sobre el uso de los programas de diagnóstico. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 21

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información,
ayuda
y
servicio
Si
necesita
ayuda,
servicio,
asistencia
técnica
o
simplemente
más
información
sobre
los
productos
fabricados
por
Lenovo,
Lenovo
dispone
de
una
amplia
variedad
de
recursos
disponibles
para
ayudarle.
Este
apartado
contiene
información
sobre
dónde
acceder
para
obtener
información
adicional
sobre
Lenovo,
los
productos
fabricados
por
Lenovo,
qué
hacer
si
tiene
problemas
con
su
sistema
y
a
quién
llamar
para
solicitar
servicio
técnico
en
caso
de
que
sea
necesario.
Obtención
de
información
La
información
sobre
su
sistema
y
el
software
preinstalado,
si
lo
hay,
está
disponible
en
la
documentación
que
acompaña
al
sistema.
Esa
documentación
incluye
manuales
impresos,
archivos
README
y
archivos
de
ayuda.
Además,
en
la
World
Wide
Web,
dispone
de
información
sobre
los
productos
que
fabrica
Lenovo.
En
la
World
Wide
Web,
el
sitio
Web
de
Lenovo
contiene
información
actualizada
sobre
los
PC
y
el
soporte
técnico.
La
dirección
de
la
página
de
presentación
de
Personal
Computing
es
Puede
encontrar
información
de
soporte
técnico
para
productos,
incluidas
las
opciones
soportadas,
en
Obtención
de
ayuda
y
servicio
Si
tiene
problemas
con
su
sistema,
encontrará
diversas
fuentes
de
ayuda
disponibles.
Uso
de
la
documentación
y
los
programas
de
diagnóstico
Muchos
problemas
de
los
sistemas
se
pueden
resolver
sin
asistencia
externa.
Si
tiene
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con
su
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el
primer
lugar
donde
buscar
información
para
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es
la
documentación
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software,
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la
documentación
(incluidos
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en
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que
acompaña
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sistema
operativo
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programa
de
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La
mayoría
de
los
sistemas
y
servidores
incluyen
un
conjunto
de
programas
de
diagnóstico
que
puede
utilizar
para
identificar
problemas
de
hardware.
Consulte
la
información
de
resolución
de
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la
documentación
de
su
sistema
para
obtener
instrucciones
sobre
el
uso
de
los
programas
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diagnóstico.
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