Lenovo ThinkCentre A52 (Spanish) Quick reference guide - Page 83

reparación.

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debe devolverse la CRU averiada. En caso de ser necesaria la devolución, 1) se incluirán con la CRU de sustitución las instrucciones de devolución y un embalaje, y 2) el Cliente podría pagar la CRU de sustitución si Lenovo no recibe la CRU averiada en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la CRU de sustitución. 2. Servicio en los locales del Cliente (On-Site Service) Su Proveedor de Servicios reparará o intercambiará la Máquina averiada en el local del Cliente y verificará su funcionamiento. El Cliente deberá proporcionar una zona de trabajo adecuada para permitir que se lleve a cabo la tarea de reparación de la Máquina Lenovo. La zona debe estar limpia, bien iluminada y acondicionada para la ocasión. En el caso de algunas Máquinas, es posible que se tengan que enviar al centro de servicios designado para realizar determinadas reparaciones. 3. Servicio Puerta a Puerta (Courier or Depot Service) * Deberá desconectar la Máquina averiada para que su Proveedor de Servicios pueda pasar a recogerla según lo acordado. Se proporcionará al Cliente un embalaje adecuado para que pueda devolver la Máquina a un centro de servicios designado. Un mensajero recogerá la Máquina del Cliente y se la entregará al centro de servicio indicado. Tras su reparación o intercambio, el centro de servicio concertará la devolución de la Máquina en los locales del Cliente. El Cliente será el responsable de su instalación y verificación. 4. Servicios Centralizados (Customer Carry-In or Mail-In Service) El Cliente entregará o enviará por correo la Máquina averiada, en un embalaje adecuado tal y como especifique su Proveedor de Servicios (a portes pagados salvo que se especifique de distinta manera) al lugar designado. Una vez reparada o reemplazada la Máquina, estará a disposición del Cliente para que éste vaya a recogerla o, cuando se trate de Servicio Mail-in, Lenovo enviará la Máquina al Cliente a portes pagados, a menos que su Proveedor de Servicios especifique lo contrario. El Cliente será responsable de la posterior instalación y verificación de la Máquina. 5. CRU y Servicio en los locales del Cliente (On-Site Service) Este tipo de servicio de garantía es una combinación del Tipo 1 y del Tipo 2 (consultar más arriba). 6. CRU y Servicio Puerta a Puerta (Courier or Depot Service) Este tipo de servicio de garantía es una combinación del Tipo 1 y del Tipo 3 (consultar más arriba). 7. CRU y Servicios Centralizados (Customer Carry-In or Mail-In Service) Este tipo de servicio de garantía es una combinación del Tipo 1 y del Tipo 4 (consultar más arriba). Si se incluyen los tipos 5, 6 y 7 de servicio de garantía, su Proveedor de Servicios determinará el tipo de servicio de garantía apropiado para la reparación. Apéndice B. Declaración de Garantía Limitada de Lenovo 65

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debe
devolverse
la
CRU
averiada.
En
caso
de
ser
necesaria
la
devolución,
1)
se
incluirán
con
la
CRU
de
sustitución
las
instrucciones
de
devolución
y
un
embalaje,
y
2)
el
Cliente
podría
pagar
la
CRU
de
sustitución
si
Lenovo
no
recibe
la
CRU
averiada
en
un
plazo
de
30
días
a
partir
de
la
recepción
de
la
CRU
de
sustitución.
2.
Servicio
en
los
locales
del
Cliente
(On-Site
Service)
Su
Proveedor
de
Servicios
reparará
o
intercambiará
la
Máquina
averiada
en
el
local
del
Cliente
y
verificará
su
funcionamiento.
El
Cliente
deberá
proporcionar
una
zona
de
trabajo
adecuada
para
permitir
que
se
lleve
a
cabo
la
tarea
de
reparación
de
la
Máquina
Lenovo.
La
zona
debe
estar
limpia,
bien
iluminada
y
acondicionada
para
la
ocasión.
En
el
caso
de
algunas
Máquinas,
es
posible
que
se
tengan
que
enviar
al
centro
de
servicios
designado
para
realizar
determinadas
reparaciones.
3.
Servicio
Puerta
a
Puerta
(Courier
or
Depot
Service)
*
Deberá
desconectar
la
Máquina
averiada
para
que
su
Proveedor
de
Servicios
pueda
pasar
a
recogerla
según
lo
acordado.
Se
proporcionará
al
Cliente
un
embalaje
adecuado
para
que
pueda
devolver
la
Máquina
a
un
centro
de
servicios
designado.
Un
mensajero
recogerá
la
Máquina
del
Cliente
y
se
la
entregará
al
centro
de
servicio
indicado.
Tras
su
reparación
o
intercambio,
el
centro
de
servicio
concertará
la
devolución
de
la
Máquina
en
los
locales
del
Cliente.
El
Cliente
será
el
responsable
de
su
instalación
y
verificación.
4.
Servicios
Centralizados
(Customer
Carry-In
or
Mail-In
Service)
El
Cliente
entregará
o
enviará
por
correo
la
Máquina
averiada,
en
un
embalaje
adecuado
tal
y
como
especifique
su
Proveedor
de
Servicios
(a
portes
pagados
salvo
que
se
especifique
de
distinta
manera)
al
lugar
designado.
Una
vez
reparada
o
reemplazada
la
Máquina,
estará
a
disposición
del
Cliente
para
que
éste
vaya
a
recogerla
o,
cuando
se
trate
de
Servicio
Mail-in,
Lenovo
enviará
la
Máquina
al
Cliente
a
portes
pagados,
a
menos
que
su
Proveedor
de
Servicios
especifique
lo
contrario.
El
Cliente
será
responsable
de
la
posterior
instalación
y
verificación
de
la
Máquina.
5.
CRU
y
Servicio
en
los
locales
del
Cliente
(On-Site
Service)
Este
tipo
de
servicio
de
garantía
es
una
combinación
del
Tipo
1
y
del
Tipo
2
(consultar
más
arriba).
6.
CRU
y
Servicio
Puerta
a
Puerta
(Courier
or
Depot
Service)
Este
tipo
de
servicio
de
garantía
es
una
combinación
del
Tipo
1
y
del
Tipo
3
(consultar
más
arriba).
7.
CRU
y
Servicios
Centralizados
(Customer
Carry-In
or
Mail-In
Service)
Este
tipo
de
servicio
de
garantía
es
una
combinación
del
Tipo
1
y
del
Tipo
4
(consultar
más
arriba).
Si
se
incluyen
los
tipos
5,
6
y
7
de
servicio
de
garantía,
su
Proveedor
de
Servicios
determinará
el
tipo
de
servicio
de
garantía
apropiado
para
la
reparación.
Apéndice
B.
Declaración
de
Garantía
Limitada
de
Lenovo
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