Lenovo ThinkPad Edge E425 (Brazillian Portuguese) User Guide - Page 155

Problemas de software, Problemas com portas e conectores, Problemas com o USB

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atenda a esses padrões, não podemos garantir que que ele será reproduzido ou que a qualidade do som seja boa, caso ele seja reproduzido. • Problema: o WinDVD8 possui uma guia HD DVD, mas não posso utilizá-la. Solução: seu computador não oferece suporte a uma unidade HD DVD. Problemas de software Problema: um aplicativo não é executado corretamente. Solução: verifique se o problema não está sendo causado pelo aplicativo. Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o aplicativo. Consulte os manuais fornecidos com a aplicação. Verifique o seguinte: • O aplicativo é projetado para operar em seu sistema operacional. • Outros aplicativos são executados corretamente em seu computador. • Os drivers do dispositivo estão instalados. • O aplicativo funciona quando é executado em algum outro computador. Se uma mensagem de erro for exibida enquanto você estiver utilizando o aplicativo, consulte os manuais fornecidos com o aplicativo. Se o aplicativo ainda não for executado corretamente, entre em contato com o revendedor ou com um representante técnico para obter ajuda. Problemas com portas e conectores A seguir, os problemas mais comuns com portas e conectores: Problemas com o USB • Problema: um dispositivo ligado ao conector USB não funciona. Solução: abra a janela do Gerenciador de Dispositivos. Certifique-se de que a configuração do dispositivo USB esteja correta e que a atribuição do recurso do computador e a instalação do driver de dispositivo estejam corretas. Clique em Iniciar ➙ Painel de Controle ➙ Hardware e Sons ➙ Gerenciador de Dispositivos. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação. Consulte "Diagnosticando Problemas" na página 115 e execute o teste de diagnóstico do conector USB. Capítulo 9. Solucionando problemas do computador 135

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atenda a esses padrões, não podemos garantir que que ele será reproduzido ou que a qualidade do som
seja boa, caso ele seja reproduzido.
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Problema
: o WinDVD8 possui uma guia HD DVD, mas não posso utilizá-la.
Solução
: seu computador não oferece suporte a uma unidade HD DVD.
Problemas de software
Problema: um aplicativo não é executado corretamente.
Solução
: verifique se o problema não está sendo causado pelo aplicativo.
Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o aplicativo. Consulte os
manuais fornecidos com a aplicação.
Verifique o seguinte:
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O aplicativo é projetado para operar em seu sistema operacional.
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Outros aplicativos são executados corretamente em seu computador.
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Os drivers do dispositivo estão instalados.
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O aplicativo funciona quando é executado em algum outro computador.
Se uma mensagem de erro for exibida enquanto você estiver utilizando o aplicativo, consulte os manuais
fornecidos com o aplicativo.
Se o aplicativo ainda não for executado corretamente, entre em contato com o revendedor ou com um
representante técnico para obter ajuda.
Problemas com portas e conectores
A seguir, os problemas mais comuns com portas e conectores:
Problemas com o USB
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Problema
: um dispositivo ligado ao conector USB não funciona.
Solução
: abra a janela do Gerenciador de Dispositivos. Certifique-se de que a configuração do
dispositivo USB esteja correta e que a atribuição do recurso do computador e a instalação do driver
de dispositivo estejam corretas. Clique em
Iniciar
➙
Painel de Controle
➙
Hardware e Sons
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Gerenciador de Dispositivos
. Se uma senha de administrador ou confirmação for solicitada, digite a
senha ou forneça a confirmação.
Consulte “Diagnosticando Problemas” na página 115 e execute o teste de diagnóstico do conector USB.
Capítulo 9
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Solucionando problemas do computador
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