Lenovo ThinkPad X30 German - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X3 - Page 62

Hinweise zu Kundendienstleistungen, Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web

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Hinweise zu Kundendienstleistungen Hinweise zu Kundendienstleistungen Wenn Sie Hilfe, Serviceleistungen, Unterstützung in technischen Fragen oder Informationen zu bestimmten IBM Produkten benötigen, bietet IBM Ihnen eine Vielzahl an Leistungen an. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie zusätzliche Informationen zu IBM und IBM Produkten erhalten, wie Sie bei einem Computerfehler vorgehen und an wen Sie sich wenden können, wenn Sie Serviceleistungen benötigen. Informationen zu Ihrem Computer sowie zu der gegebenenfalls vorinstallierten Software erhalten Sie in der im Lieferumfang des Computers enthaltenen Dokumentation. Zu dieser Dokumentation gehören gedruckte Handbücher, Onlinebücher, Readme-Dateien und Hilfedateien. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen zu IBM Produkten im World Wide Web und über das automatische Faxsystem von IBM. Technische Unterstützung bei der Installation von Service Packs für das vorinstallierte Betriebssystem Microsoft Windows sowie Antworten auf Fragen zur Installation erhalten Sie auf der Website für Produktunterstützungsleistungen von Microsoft unter support.microsoft.com/directory/ oder vom IBM HelpCenter®. Serviceleistungen werden möglicherweise in Rechnung gestellt. Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web Im World Wide Web sind auf der IBM Website aktuelle Informationen zu IBM PC-Produkten und -Unterstützungsleistungen aufgeführt. Die Website ″IBM Personal Computing″ finden Sie unter folgender Adresse: www.ibm.com/pc IBM stellt eine umfangreiche Website zur Verfügung, die Ihnen alle Informationen rund um ThinkPads bietet. Diese Website finden Sie unter folgender Adresse: www.ibm.com/pc/support Auf dieser Website finden Sie Informationen zum Beheben von Fehlern, zu Einsatzmöglichkeiten Ihres Computers sowie zu Systemerweiterungen, mit denen Sie Ihren ThinkPad auf noch einfachere Weise einsetzen können. Wenn Sie auf dieser Seite auf Profile klicken, können Sie eine angepasste Unterstützungsseite erstellen, die speziell auf die von Ihnen verwendeten Hardwarekomponenten zugeschnitten ist. Diese Seite enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen, Informationen zu Teilen, technische Hinweise und Tipps sowie herunterladbare Dateien. Außerdem können Sie angeben, dass Sie per E-Mail benachrichtigt werden möchten, sobald neue Informationen zu den von Ihnen registrierten Produkten verfügbar werden. 48 ThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung

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Wenn Sie Hilfe, Serviceleistungen, Unterstützung in technischen Fragen oder
Informationen zu bestimmten IBM Produkten benötigen, bietet IBM Ihnen
eine Vielzahl an Leistungen an. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie
zusätzliche Informationen zu IBM und IBM Produkten erhalten, wie Sie bei
einem Computerfehler vorgehen und an wen Sie sich wenden können, wenn
Sie Serviceleistungen benötigen.
Informationen zu Ihrem Computer sowie zu der gegebenenfalls vorinstal-
lierten Software erhalten Sie in der im Lieferumfang des Computers enthalte-
nen Dokumentation. Zu dieser Dokumentation gehören gedruckte Handbü-
cher, Onlinebücher, Readme-Dateien und Hilfedateien. Darüber hinaus erhal-
ten Sie Informationen zu IBM Produkten im World Wide Web und über das
automatische Faxsystem von IBM.
Technische Unterstützung bei der Installation von Service Packs für das vor-
installierte Betriebssystem Microsoft Windows sowie Antworten auf Fragen
zur Installation erhalten Sie auf der Website für Produktunterstützungs-
leistungen von Microsoft unter
support.microsoft.com/directory/
oder vom
IBM HelpCenter
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. Serviceleistungen werden möglicherweise in Rechnung
gestellt.
Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web
Im World Wide Web sind auf der IBM Website aktuelle Informationen zu IBM
PC-Produkten und -Unterstützungsleistungen aufgeführt. Die Website
″
IBM
Personal Computing
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finden Sie unter folgender Adresse:
www.ibm.com/pc
IBM stellt eine umfangreiche Website zur Verfügung, die Ihnen alle Informati-
onen rund um ThinkPads bietet. Diese Website finden Sie unter folgender
Adresse:
www.ibm.com/pc/support
Auf dieser Website finden Sie Informationen zum Beheben von Fehlern, zu
Einsatzmöglichkeiten Ihres Computers sowie zu Systemerweiterungen, mit
denen Sie Ihren ThinkPad auf noch einfachere Weise einsetzen können.
Wenn Sie auf dieser Seite auf
Profile
klicken, können Sie eine angepasste
Unterstützungsseite erstellen, die speziell auf die von Ihnen verwendeten
Hardwarekomponenten zugeschnitten ist. Diese Seite enthält Antworten auf
häufig gestellte Fragen, Informationen zu Teilen, technische Hinweise und
Tipps sowie herunterladbare Dateien. Außerdem können Sie angeben, dass Sie
per E-Mail benachrichtigt werden möchten, sobald neue Informationen zu den
von Ihnen registrierten Produkten verfügbar werden.
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