1997 Chevrolet Cavalier Owner's Manual - Page 362

1997 Chevrolet Cavalier Manual

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Customer Satisfaction Procedure Chevrolet dealers have thefacilities, trained technicians and up-to-date information to promptly address any if concerns you may have. However, a concern has not been resolvedto your complete satisfaction, take the following steps: STEP ONE -- Discuss yourconcern with a member of dealership management. Normally, concerns can be quickly resolved at that level. If the matter has already been reviewed with the Sales, Service or Parts Manager, contact the ownerof the dealership or the General Manager.

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following steps:
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Discuss
your concern with a member
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dealership management.
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