Creative SB0100 Product Guide - Page 69

Wat te doen bij problemen Bewaar alle inhoud, evenals de verpakking en het aankoopbewijs tot u volledig tevreden bent over dit product. Als u een probleem hebt met uw Creative-product en van mening bent dat een reparatie of een vervanging noodzakelijk is, ga dan na op welke datum u het product hebt aangeschaft en ga als volgt te werk: Binnen 30 dagen na aanschaf Als de kassabon aangeeft dat u het product nog geen 30 dagen geleden hebt aangeschaft, kunt u via de telefoon technische ondersteuning verkrijgen of u kunt het product in zijn geheel retourneren aan de leverancier om het te vervangen of om een krediet te ontvangen (zie Creative Technical Services voor telefoonnummers). Meer dan 30 dagen na aanschaf Neem eerst contact op met de Europese technische ondersteuning (zie Creative Technical Services voor telefoonnummers) om vast te stellen wat het probleem is en voor informatie over de reparatieprocedure. Creative Labs vereist dat alle apparaten die ter reparatie/vervanging worden aangeboden van een autorisatienummer worden voorzien. Product ter reparatie aanbieden ❑ Neem contact op met de technische ondersteuningsdienst voor het verkrijgen van uw autorisatienummer voor reparatie/vervanging van het product. ❑ De technische ondersteuningsdienst laat u weten hoe u het betreffende product dient te retourneren voor reparatie/vervanging. ❑ U dient het betreffende hardware-item alleen te retourneren naar het adres dat is opgegeven door de technische ondersteuningsdienst. Behoud alle software, accessoires en de oorspronkelijke verpakking. 60 SB Live! Player 5.1