Dell Latitude 110L Quick Reference Guide - Page 74

SPEICHERORT DER DATEI: J:\DL\DL044469\DTP\D8854gb0.fm www.dell.com | support.dell.com Sonstige Probleme mit der Software LESEN SIE DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM ODER SETZEN SIE SICH MIT DEM HERSTELLER DER SOFTWARE IN VERBINDUNG - • Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompa- tibel ist. • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation. • Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde. • Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen. • Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut. LEGEN SIE SOFORT EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIEN AN. VERWENDEN SIE FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG VON FESTPLATTENLAUFWERK, DISKETTEN BZW. CDS EIN VIRENTESTPROGRAMM. SPEICHERN UND SCHLIEßEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SIE IHREN COMPUTER ÜBER DAS StartMENÜ HERUNTER. D E N C O M P U T E R N A C H S P Y W A R E S C A N N E N - Wenn Sie eine langsame Computerleistung wahrnehmen, häufige Pop-Up-Werbungen erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, dass einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise ein Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware. F Ü H R E N S I E D E L L D I A G N O S E A U S - Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet. Verwenden des Programms „Dell Diagnostics" VORSICHT: Konsultieren Sie die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch, ehe Sie die folgenden Schritte ausführen. Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt? Wenn eine Störung am Computer auftritt, führen Sie zuerst die Tests unter „Beheben von Störungen" (in Ihrem Online-Benutzerhandbuch) durch und führen Sie das Programm „Dell Diagnostics" aus, bevor Sie Dell kontaktieren, um technische Hilfe zu erhalten. HINWEIS: „Dell Diagnostics" funktioniert nur für Dell™-Computer. Starten Sie die „Dell Diagnostics" entweder von Ihrem Festplattenlaufwerk oder von der optionalen Drivers and Utilities-CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet). VERTRAULICHE INFORMATIONEN VON DELL -VORLÄUFIGER STATUS 1.27.05 - NUR ZUR DURCHSICHT 74 Schnellreferenzhandbuch