HP 9110 HP Officejet 9100 (Digital Send Authentication Solution) - Getting Sta - Page 40

Risoluzione dei problemi, Risoluzione dei problemi di aggiornamento del firmware

Page 40 highlights

2 Risoluzione dei problemi Questa sezione fornisce suggerimenti per la soluzione di alcuni dei problemi più comuni relativi all'installazione della soluzione di autenticazione dell'invio digitale. Per ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi del dispositivo all-in-one, consultare la Guida in linea. Risoluzione dei problemi di aggiornamento del firmware L'aggiornamento del firmware non è stato eseguito correttamente. Stampare una pagina di configurazione e verificare che la versione firmware sia SMR3xxxx o successiva. Se la versione del firmware non è successiva a SMR3xxxx, effettuare nuovamente l'aggiornamento. Il dispositivo all-in-one era attivo al momento dell'aggiornamento del firmware. Prima di iniziare l'aggiornamento del firmware, assicurarsi che sul pannello di controllo del dispositivo all-in-one sia visualizzato Pronto. Risoluzione dei problemi di installazione del modulo DIMM È possibile che il modulo DIMM non sia stato installato correttamente. Rimuovere il modulo DIMM e inserirlo nuovamente nello slot finché non scatta in posizione. Lo slot DIMM potrebbe essere difettoso. Provare a inserire il modulo DIMM nell'altro slot, quindi stampare una pagina di configurazione e controllare le voci relative allo slot DIMM nella sezione Informazioni sul dispositivo per verificare l'avvenuta installazione del modulo DIMM. Se l'installazione è stata eseguita correttamente, il modulo DIMM dovrebbe essere indicato come "Soluzione ottimizzata di invio digitale". Il modulo DIMM potrebbe essere difettoso. Se si ritiene che il modulo DIMM sia difettoso, contattare l'assistenza HP. 40 Risoluzione dei problemi

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144

Risoluzione dei problemi
40
2
Risoluzione dei problemi
Questa sezione fornisce suggerimenti per la soluzione di alcuni dei problemi più comuni relativi
all’installazione della soluzione di autenticazione dell’invio digitale.
Per ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi del dispositivo all-in-one, consultare la
Guida in linea.
Risoluzione dei problemi di aggiornamento
del firmware
L’aggiornamento del firmware non è stato eseguito correttamente.
Stampare una pagina di configurazione e verificare che la versione firmware sia SMR3xxxx
o successiva. Se la versione del firmware non è successiva a SMR3xxxx, effettuare nuovamente
l’aggiornamento.
Il dispositivo all-in-one era attivo al momento dell’aggiornamento
del firmware.
Prima di iniziare l’aggiornamento del firmware, assicurarsi che sul pannello di controllo del
dispositivo all-in-one sia visualizzato
Pronto
.
Risoluzione dei problemi di installazione del
modulo DIMM
È possibile che il modulo DIMM non sia stato installato correttamente.
Rimuovere il modulo DIMM e inserirlo nuovamente nello slot finché non scatta in posizione.
Lo slot DIMM potrebbe essere difettoso.
Provare a inserire il modulo DIMM nell’altro slot, quindi stampare una pagina di configurazione
e controllare le voci relative allo slot DIMM nella sezione Informazioni sul dispositivo per
verificare l’avvenuta installazione del modulo DIMM. Se l’installazione è stata eseguita
correttamente, il modulo DIMM dovrebbe essere indicato come “Soluzione ottimizzata di invio
digitale”.
Il modulo DIMM potrebbe essere difettoso.
Se si ritiene che il modulo DIMM sia difettoso, contattare l’assistenza HP.