HP 9110 HP Officejet 9100 (Digital Send Authentication Solution) - Getting Sta - Page 72

Lösen von Netzwerkproblemen Das All-in-One Gerät ist nicht ordnungsgemäß im Netzwerk eingerichtet. Stellen Sie sicher, dass das All-in-One Gerät korrekt eingerichtet und an das Netzwerk angeschlossen ist. Führen Sie einen PING für das Gerät durch und stellen Sie sicher, dass es reagiert. Der im All-in-One Gerät installierte Druckserver unterstützt keine Funktionen für digitales Senden. Der mit dem HP Officejet 9130 All-in-One bereitgestellte Druckserver unterstützt Funktionen für digitales Senden. Andere Druckserver bieten jedoch möglicherweise keine Unterstützung für diese Funktionen. Eine Liste der Druckserver, die Funktionen für digitales Senden unterstützen, finden Sie unter „Technische Daten" auf Seite 73 sowie im Online-Benutzerhandbuch. Die Sicherheitseinstellungen des Windows-Netzwerks sind nicht kompatibel. Die Authentifizierungslösung für digitales Senden unterstützt die StandardSicherheitseinstellungen für Windows-Netzwerke. Gegebenenfalls werden jedoch nicht sämtliche nicht-standardmäßigen Sicherheitseinstellungen unterstützt (z. B. Aktivierung von SMB-Signatur (Server Message Block) sowie Beschränkung auf NTLMv2). Der Domänen- oder Servername kann nicht aufgelöst werden. Die Anmeldung oder das Senden an einen Netzwerkordner kann scheitern, wenn der bei der Konfiguration angegebene Domänen- oder Servername nicht in spezifische IP-Adressen aufgelöst werden kann. Gehen Sie beim Einrichten der Authentifizierungslösung für digitales Senden wie folgt vor: • Verwenden Sie vollqualifizierte DNS-Namen. • Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Namensserver (DNS, WINS oder beides) am Gerät korrekt eingerichtet sind. • Wenn Sie die DNS- oder WINS-Einstellungen kürzlich geändert haben, schalten Sie das All-in-One Gerät aus und anschließend wieder ein. Das All-in-One Gerät verwendet nicht die E-Mail-Adresse des angemeldeten Benutzers. Nachdem sich ein Benutzer beim All-in-One Gerät angemeldet hat, sucht das Gerät mittels einer LDAP-Suche nach der E-Mail-Adresse des angemeldeten Benutzers. Wenn die E-Mail-Adresse des Benutzers mit der LDAP-Suche nicht gefunden wird, wird statt dessen die standardmäßige E-Mail-Adresse „Von:" verwendet. Damit das All-in-One Gerät E-Mail-Adressen von Benutzern anstelle der Standardadresse verwenden kann, sind folgende Punkte zu überprüfen: • Die Benutzerdaten sind auf dem LDAP-Server ordnungsgemäß eingerichtet. Wenn Sie einen externen LDAP-Server für LDAP-Suchläufe nutzen, achten Sie darauf, dass die Benutzerdaten sowohl auf dem LDAP-Server für Active Directory als auch auf dem externen LDAP-Server ordnungsgemäß eingerichtet sind. • Der LDAP-Server enthält die Attribute „sAMAccountName" und „mail". Diese Attribute werden bei der LDAP-Suche verwendet und müssen definiert werden. 72 Fehlerbehebung