HP nx9000 Worldwide Limited Warranty and Technical Support - 1 year - Page 16

Technische Unterstützung für Software, Garantiezeitraum, Arten der Garantieleistung

Get HP nx9000 - Notebook PC PDF manuals and user guides View all HP nx9000 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 16 highlights

Technische Unterstützung für Software Die technische Unterstützung für Software hilft Ihnen bei Fragen und Problemen zur Software, die entweder von Compaq im Compaq Produkt vorinstalliert oder zum Zeitpunkt Ihres Produktkaufs oder -leasings im Lieferumfang des Compaq Produkts enthalten war. Die technische Unterstützung für Software steht für die ersten neunzig (90) Tage ab dem Zeitpunkt des Kauf- bzw. Leasingdatums des Produkts zur Verfügung. Der zum Erhalt der technischen Unterstützung erforderliche Nachweis des Kaufdatums erfolgt durch die mit dem Kauf- oder Leasingdatum versehene Quittung oder den mit dem Kauf- oder Leasingdatum versehenen Lieferschein. Nach den ersten neunzig (90) Tagen steht die technische Unterstützung für die Software, die entweder von Compaq im Compaq Produkt vorinstalliert oder zum Zeitpunkt des Produktkaufs oder - leasings im Lieferumfang des Compaq Produkts enthalten war, gegen eine Gebühr zur Verfügung. Garantiezeitraum Der Garantiezeitraum für diesen Tablet PC beträgt zwei (2) Jahre ab Kaufdatum. Der Garantiezeitraum für den mit dem Tablet PC gelieferten Akku und für eventuell mitgelieferte digitale Stifte beträgt ein (1) Jahr ab Kaufdatum. Die Garantie gilt nicht für die AAAA-Batterie des Stifts. Arten der Garantieleistung Die Compaq Garantie erstreckt sich auf die Reparatur oder den Austausch fehlerhafter Bauteile einschließlich der von der Compaq Intelligent Manageability-Software als „vorgeschädigt" identifizierten Optionen. Rufen Sie Compaq unter einer der auf der Website www.compaq.com/support/contact_compaq/worldphones.pdf aufgeführten Telefonnummern an. Dort hilft Ihnen ein Spezialist bei der Fehlerdiagnose. Wenn festgestellt wurde, dass Sie für das von Ihnen erworbene Produkt Service benötigen, stehen Ihnen die nachfolgenden Optionen zur Verfügung: Kostenloser Pickup-and-Return-Garantie-Service (Abholen-undZurückbringen-Garantie, von montags bis freitags) Wenn bei dem von Ihnen erworbenen Produkt eine von der Garantie abgedeckte Hardware-Reparatur erforderlich ist, holt Compaq das Produkt an Ihrem Standort ab, repariert es und liefert das reparierte Produkt an den Standort Ihrer Wahl aus. Compaq übernimmt die Versandkosten. Beim Pickup-Service erhalten Sie Ihren Computer üblicherweise innerhalb von zwei Tagen zurück. Compaq Replacecable-Parts-Programm (Austauschteileprogramm) In den vom Compaq Replaceable-Parts-Programm erfassten Ländern werden Ihnen im Rahmen der Garantie freigegebene Austauschteile direkt zugesandt. 16

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
16
Technische Unterstützung für Software
Die technische Unterstützung für Software hilft Ihnen bei Fragen und Problemen
zur Software, die entweder von Compaq im Compaq Produkt vorinstalliert oder
zum Zeitpunkt Ihres Produktkaufs oder –leasings im Lieferumfang des Compaq
Produkts enthalten war. Die technische Unterstützung für Software steht für die
ersten neunzig (90) Tage ab dem Zeitpunkt des Kauf- bzw. Leasingdatums des
Produkts zur Verfügung. Der zum Erhalt der technischen Unterstützung
erforderliche Nachweis des Kaufdatums erfolgt durch die mit dem Kauf- oder
Leasingdatum versehene Quittung oder den mit dem Kauf- oder Leasingdatum
versehenen Lieferschein. Nach den ersten neunzig (90) Tagen steht die
technische Unterstützung für die Software, die entweder von Compaq im
Compaq Produkt vorinstalliert oder zum Zeitpunkt des Produktkaufs oder –
leasings im Lieferumfang des Compaq Produkts enthalten war, gegen eine
Gebühr zur Verfügung.
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum für diesen Tablet PC beträgt zwei (2) Jahre ab Kaufdatum.
Der Garantiezeitraum für den mit dem Tablet PC gelieferten Akku und für
eventuell mitgelieferte digitale Stifte beträgt ein (1) Jahr ab Kaufdatum. Die
Garantie gilt nicht für die AAAA-Batterie des Stifts.
Arten der Garantieleistung
Die Compaq Garantie erstreckt sich auf die Reparatur oder den Austausch
fehlerhafter Bauteile einschließlich der von der Compaq Intelligent
Manageability-Software als „vorgeschädigt“ identifizierten Optionen.
Rufen Sie Compaq unter einer der auf der Website
www.compaq.com/support/contact_compaq/worldphones.pdf
aufgeführten
Telefonnummern an. Dort hilft Ihnen ein Spezialist bei der Fehlerdiagnose.
Wenn festgestellt wurde, dass Sie für das von Ihnen erworbene Produkt Service
benötigen, stehen Ihnen die nachfolgenden Optionen zur Verfügung:
Kostenloser Pickup-and-Return-Garantie-Service (Abholen-und-
Zurückbringen-Garantie, von montags bis freitags)
Wenn bei dem von Ihnen erworbenen Produkt eine von der Garantie abgedeckte
Hardware-Reparatur erforderlich ist, holt Compaq das Produkt an Ihrem
Standort ab, repariert es und liefert das reparierte Produkt an den Standort Ihrer
Wahl aus. Compaq übernimmt die Versandkosten. Beim Pickup-Service erhalten
Sie Ihren Computer üblicherweise innerhalb von zwei Tagen zurück.
Compaq Replacecable-Parts-Programm (Austauschteileprogramm)
In den vom Compaq Replaceable-Parts-Programm erfassten Ländern werden
Ihnen im Rahmen der Garantie freigegebene Austauschteile direkt zugesandt.