HP nx9000 Worldwide Limited Warranty and Technical Support - 1 year - Page 39

Soorten garantieservice, Uitgebreide garantie, Gratis Pick-Up garantie op werkdagen

Get HP nx9000 - Notebook PC PDF manuals and user guides View all HP nx9000 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 39 highlights

tablet pc product worden meegeleverd, geldt een garantieperiode van één (1) jaar vanaf de datum van aankoop van het product. De garantie geldt niet voor de AAAA-batterij in de pen. Soorten garantieservice Gedurende de garantieperiode worden defecte onderdelen gerepareerd of vervangen. Dit geldt ook voor opties die door het hulpprogramma Compaq Intelligent Manageability (Compaq Client Management) worden aangemerkt als "prefailure" (bijna defect). Neem contact op met uw Compaq Business of Service Partner. Een helpdeskmedewerker zal dan samen met u een diagnose van het probleem opstellen. Als wordt vastgesteld dat het product inderdaad gerepareerd moet worden, staan u de onderstaande opties ter beschikking: Gratis Pick-Up garantie op werkdagen Als er voor uw product een hardwarereparatie vereist is die onder de garantie valt, wordt het product bij u thuis of op kantoor opgehaald. Na reparatie wordt het product terugbezorgd op de door u gewenste locatie. De transportkosten worden u niet in rekening gebracht. Deze procedure duurt doorgaans twee werkdagen. Compaq Replaceable Parts programma In landen waar het Compaq Replaceable Parts programma beschikbaar is, worden goedgekeurde vervangende onderdelen binnen de garantieperiode rechtstreeks naar u opgestuurd. Hierdoor kan het product veel sneller worden gerepareerd. Als Compaq of een geautoriseerde Compaq Service Partner heeft vastgesteld dat de reparatie kan worden uitgevoerd door middel van een vervangend onderdeel, wordt het desbetreffende onderdeel rechtstreeks naar uw adres opgestuurd. Bij het vervangende onderdeel ontvangt u informatie over het verwijderen of retourneren van het defecte onderdeel. Als u hulp nodig heeft bij het uitvoeren van de reparatie, neemt u contact op met Compaq of met een geautoriseerde Compaq Service Partner. U ontvangt dan assistentie via de telefoon. Uitgebreide garantie Compaq biedt extra ondersteuning voor uw product. Raadpleeg www.carepaq.emea.compaq.com voor informatie over CarePaq™-services in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, of neem contact op met uw Compaq Business of Service Partner. 39

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
39
tablet pc product worden meegeleverd, geldt een garantieperiode van één (1) jaar
vanaf de datum van aankoop van het product. De garantie geldt niet voor de
AAAA-batterij in de pen.
Soorten garantieservice
Gedurende de garantieperiode worden defecte onderdelen gerepareerd of
vervangen. Dit geldt ook voor opties die door het hulpprogramma Compaq
Intelligent Manageability (Compaq Client Management) worden aangemerkt als
"prefailure" (bijna defect).
Neem contact op met uw Compaq Business of Service Partner. Een
helpdeskmedewerker zal dan samen met u een diagnose van het probleem
opstellen. Als wordt vastgesteld dat het product inderdaad gerepareerd moet
worden, staan u de onderstaande opties ter beschikking:
Gratis Pick-Up garantie op werkdagen
Als er voor uw product een hardwarereparatie vereist is die onder de garantie
valt, wordt het product bij u thuis of op kantoor opgehaald. Na reparatie wordt
het product terugbezorgd op de door u gewenste locatie. De transportkosten
worden u niet in rekening gebracht. Deze procedure duurt doorgaans twee
werkdagen.
Compaq Replaceable Parts programma
In landen waar het Compaq Replaceable Parts programma beschikbaar is,
worden goedgekeurde vervangende onderdelen binnen de garantieperiode
rechtstreeks naar u opgestuurd. Hierdoor kan het product veel sneller worden
gerepareerd. Als Compaq of een geautoriseerde Compaq Service Partner
heeft vastgesteld dat de reparatie kan worden uitgevoerd door middel van een
vervangend onderdeel, wordt het desbetreffende onderdeel rechtstreeks naar uw
adres opgestuurd. Bij het vervangende onderdeel ontvangt u informatie over het
verwijderen of retourneren van het defecte onderdeel. Als u hulp nodig heeft bij
het uitvoeren van de reparatie, neemt u contact op met Compaq of met een
geautoriseerde Compaq Service Partner. U ontvangt dan assistentie via de
telefoon.
Uitgebreide garantie
Compaq biedt extra ondersteuning voor uw product. Raadpleeg
www.carepaq.emea.compaq.com
voor informatie over
CarePaq™
-services in
Europa, het Midden-Oosten en Afrika, of neem contact op met uw Compaq
Business of Service Partner.