HP nx9000 Worldwide Limited Warranty and Technical Support - 1 year - Page 45

støtte vil hjelpe deg å diagnostisere problemet. Hvis det blir fastslått at produktet ditt trenger service, kan du velge blant følgende alternativer: Gratis hente- og bringegarantiservice tilgjengelig mandag - fredag Hvis produktet ditt trenger en maskinvarereparasjon som dekkes av garantien, vil Compaq hente produktet hos deg, reparere produktet, og levere det reparerte produktet til det stedet du velger. Compaq betaler kostnadene ved forsendelsen. Henteservice medfører normalt en ventetid på to arbeidsdager. Compaqs program for utskiftbare deler I de land der denne tjenesten er tilgjengelig, vil Compaqs program for utskiftbare deler sende godkjente reservedeler direkte til deg for å innfri garantien. Dette kommer til å spare en masse reparasjonstid. Hvis Compaq eller en Compaq-autorisert serviceleverandør diagnostiserer at reparasjonen kan gjennomføres med en utskiftbar del, vil denne delen bli sendt direkte til din adresse. Da blir det sendt anvisninger med produktet med nærmere opplysninger om hvordan den defekte delen skal behandles eller returneres. Hvis du trenger hjelp med å fullføre reparasjonen, ringer du til Compaq eller en autorisert Compaq-serviceleverandør, og en tekniker vil bistå deg over telefonen. Serviceoppgradering Compaq tilbyr ekstra dekning for ditt produkt. Se www.carepaq.emea.compaq.com for å få informasjon om CarePaq™-tjenester i Europa, Midtøsten og Afrika, eller ta telefonisk kontakt med din lokale Compaq-autoriserte forhandler. Kontaktinformasjon ■ Gå til Compaqs nettsted på www.compaq.com. ■ Teknisk brukerstøtte ytes vanligvis mellom 9.00 og 17.00, mandag til fredag, unntatt på offentlige og Compaq-definerte helligdager. Disse åpningstidene kan variere noe etter lokal praksis. 45