HP nx9000 Worldwide Limited Warranty and Technical Support - 1 year - Page 63

Kostnadsfri garantiservice med hämtning och återleverans tillgänglig Måndag - Fredag Om maskinvaran i din produkt behöver reparation som omfattas av garantin kommer Compaq att hämta produkten hos dig, reparera den och sedan leverera den lagade produkten till det ställe du önskar. Compaq står för leveranskostnaderna. Hämtningsservice utförs normalt inom två arbetsdagar. Compaqs program för utbyteskomponenter I de länder där det finns tillgängligt levereras godkända utbyteskomponenter direkt till dig via Compaqs program för utbyteskomponenter när ett garantiåtagande ska fullföljas. Detta kommer att spara avsevärd reparationstid. Om Compaq, eller auktoriserad Compaq servicegivare, bedömer att reparationen kan utföras med en utbyteskomponent kommer denna komponent att skickas direkt till din adress. Instruktioner skickas då med utbyteskomponenten om hur den defekta komponenten ska hanteras. Om du behöver hjälp med att utföra reparationen kan du ringa Compaq eller en auktoriserad Compaq servicegivare så får du hjälp av en tekniker per telefon. Serviceuppgraderingar Compaq tillhandahåller extra service för din produkt. Information om CarePaq™-tjänster i Europa, Mellanöstern och Afrika finns på www.carepaq.emea.compaq.com, du kan även kontakta närmaste auktoriserade Compaq-återförsäljare för att få hjälp. Kontaktinformation ■ Besök Compaqs hemsida, www.compaq.com. ■ Teknisk support ges normalt vardagar mellan 09.00 och 17.00 med undantag för allmän helgdag eller lediga dagar definierade av Compaq. Dessa öppettider kan variera i olika länder. 63