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AC1600 WiFi VDSL/ADSL Modem Router Model D6400
Change a Port Triggering Rule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270
Disable or Remove a Port Triggering Rule. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Specify the Time-Out Period for Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Disable Port Triggering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .273
Application Example: Port Triggering for Internet Relay Chat . . . . . . . . . . .274
Chapter 15
Troubleshooting
Quick Tips for Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277
Troubleshoot with the LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Power LED Remains Solid Amber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Power LED Is Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
WiFi LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .279
You Cannot Log In to the Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Troubleshoot the Internet Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Troubleshoot the DSL Link. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Internet LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Obtain an Internet IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Troubleshoot PPPoE or PPPoA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Troubleshoot Internet Browsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284
Changes Are Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284
Troubleshoot the WiFi Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Test the LAN Path to Your Modem Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285
Test the Path from Your Computer to a Remote Device. . . . . . . . . . . . . . . .286
Appendix A
Supplemental Information
Factory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .289
Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291