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Nokia N97 mini Nokia N97 mini User Guide in US English Spanish - Page 320

Solución de problemas, PIN o PUK?

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Page 320 highlights

Solución de problemas Solución de problemas P: ¿Cuál es mi contraseña para los códigos de bloqueo, PIN o PUK? R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida el código de bloqueo, comuníquese con el distribuidor del dispositivo. Si olvida un código PIN o PUK, o si no recibió dichos códigos, comuníquese con el proveedor de servicios de red. Para obtener información acerca de las contraseñas, comuníquese con el proveedor del punto de acceso, por ejemplo, un proveedor comercial del servicio de Internet (ISP) o con el proveedor de servicio de red. P: ¿Cómo cierro una aplicación que no responde? R: Seleccione Opciones > Mostrar aplic. abiertas y vaya a la aplicación con la tecla del menú. Mantenga pulsada la tecla Menú para abrir la aplicación y seleccione Opciones > Salir. P: ¿Por qué aparecen puntos brillantes o sin color en la pantalla siempre que enciendo el dispositivo? R: Esto es típico en este tipo de pantallas. Algunas pantallas pueden contener píxeles o puntos que permanecen activados o desactivados. Esto es normal, no una falla. P: ¿Por qué mi dispositivo Nokia no puede establecer una conexión GPS? R: Establecer una conexión GPS puede demorar desde un par de segundos hasta varios minutos. Establecer una conexión GPS en un vehículo puede tardar más. Si está en interiores, salga para recibir una mejor señal. Si está en el exterior, muévase a un espacio más abierto. Asegúrese de no cubrir con la mano la antena GPS del dispositivo. Si las condiciones climáticas no son adecuadas, es posible que esto afecte la intensidad de la señal. Es posible que algunos vehículos con ventanas polarizadas (atérmicas) bloqueen las señales satelitales. P: ¿Por qué las imágenes se ven tan borrosas? R: Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia. P: ¿Por qué no logro ubicar el dispositivo de mi compañero mediante la conectividad Bluetooth? R: Verifique que los dos dispositivos sean compatibles, hayan activado la conectividad Bluetooth y que no estén en modo oculto. También verifique si la distancia entre los dos dispositivo no es superior a 10 metros y si no hay una pared u otro tipo de obstáculo entre los dispositivos. 158

Section	Page
Nokia N97 mini User Guide	1
Contents	2
Safety	7
SWITCH ON SAFELY	7
ROAD SAFETY COMES FIRST	7
INTERFERENCE	7
SWITCH OFF IN RESTRICTED AREAS	7
QUALIFIED SERVICE	7
ACCESSORIES AND BATTERIES	7
WATER-RESISTANCE	7
About your device	7
Office applications	8
Network services	8
Shared memory	8
ActiveSync	9
Magnets and magnetic fields	9
Find help	10
Support	10
In-device help	10
Accessibility solutions	11
Do more with your device	11
Update device software	11
Software updates over the air	11
Software updates using your PC	12
Settings	12
Access codes	12
Remote lock	13
Prolong battery life	13
Free memory	14
Get started	15
Keys and parts (front)	15
Keys and parts (back)	15
Keys and parts (sides)	16
Keys and parts (top)	16
Insert the SIM card and battery	16
Memory card	17
Insert the memory card	17
Remove the memory card	18
Antenna locations	18
Switch the device on and off	19
Charge the battery	19
Headset	20
Attach wrist strap	21
Touch screen actions	21
Write text	23
Keyboard input	23
Keyboard	23
Touch input	24
Handwriting	24
Touch input settings	25
Icons and functions	25
Lock the keys and touch screen	26
Nokia Switch	26
Transfer content	26
Synchronize, retrieve, or send content	27
Profiles	28
Your device	29
Home screen	29
About the home screen	29
E-mail notifications	29
About e-mail notifications	29
Work with e-mail in the home screen	30
Music player in the home screen	30
Favorite contacts in the home screen	30
Add your favorite Share online feed to your home screen	30
Display indicators	30
Shortcuts	31
Search	32
About Search	32
Start a search	32
Search settings	32
Volume and loudspeaker control	33
Offline profile	33
Fast downloading	34
Ovi (network service)	34
Open Ovi with Nokia N97 mini	34
Ovi store	34
About Ovi Store	34
Create a Nokia account	34
Sign in to Ovi Store	35
Search Ovi Store	35
View details of an item	35
Purchase content	35
Share favorites with friends	35
Report inappropriate content	36
Edit the Ovi Store settings	36
Make calls	37
Proximity sensor	37
Voice calls	37
During a call	37
Voice and video mailboxes	38
Answer or reject a call	38
Make a conference call	38
Speed dial a phone number	39
Call waiting	39
Voice dialing	39
Make a video call	40
During a video call	41
Answer or reject a video call	41
Internet calls	41
About internet calls	41
Log into an internet call service	42
Make internet calls	42
Internet communication settings	42
Internet call service settings	42
Video sharing	43
Video sharing requirements	43
Settings	43
Share live video or video clips	44
Accept an invitation	45
Log	45
Recent calls	45
Call duration	45
Packet data	45
Monitor all communication events	46
Contacts (phonebook)	47
Save and edit names and numbers	47
Contacts toolbar	47
Manage names and numbers	47
Default numbers and addresses	47
Contact cards	48
Set contacts as favorites	48
Ringing tones, images, and call text for contacts	48
Copy contacts	49
SIM services	49
SIM contacts	49
Fixed dialing	49
Contact groups	50
Create contact groups	50
Manage contact groups	50
Ovi Contacts	51
About Ovi Contacts	51
Start using Ovi Contacts	51
Connect to the service	51
Create and edit your profile	52
Find and add friends	53
Chat with your friends	53
Ovi Sync	54
Share your location	54
Ovi Contacts settings	55
Nokia account settings	55
Presence settings	55
Personalization settings	56
Connection settings	56
Messaging	58
Messaging main view	58
Write and send messages	58
Messaging inbox	59
Receive messages	59
Multimedia messages	59
Data, settings, and web service messages	60
Mailbox	60
Define e-mail settings	60
Open the mailbox	60
Retrieve e-mail messages	60
Delete e-mail messages	61
Disconnect from the mailbox	61
View messages on a SIM card	62
Cell broadcast messages	62
Service commands	62
Messaging settings	62
Text message settings	62
Multimedia message settings	63
E-mail settings	64
Manage mailboxes	64
Connection settings	64
User settings	65
Retrieval settings	65
Automatic retrieval settings	65
Web service message settings	66
Cell broadcast settings	66
Other settings	66
Mail for Exchange	66
Connectivity	68
Data connections and access points	68
Network settings	68
Wi-Fi/WLAN connection	69
About WLAN	69
WLAN connections	69
Wi-Fi/WLAN wizard	69
WLAN internet access points	70
Operating modes	70
Wireless LAN settings	70
Access points	71
Create a new access point	71
Create access point groups	71
Packet data access points	72
WLAN internet access points	73
Active data connections	73
Synchronization	74
Bluetooth connectivity	74
About Bluetooth connectivity	74
Settings	75
Security tips	75
Send data using Bluetooth connectivity	75
Pair devices	76
Receive data using Bluetooth connectivity	76
Block devices	76
Remote SIM mode	77
USB	77
PC connections	78
Administrative settings	78
Packet data settings	78
SIP settings	78
Access point name control	79
Internet	80
Browse the web	80
Browser toolbar	80
Navigate pages	81
Web feeds and blogs	81
Content search	81
Bookmarks	82
Empty the cache	82
End the connection	82
Connection security	82
Web settings	83
Positioning (GPS)	85
About GPS	85
Assisted GPS (A-GPS)	85
Hold your device correctly	86
Tips on creating a GPS connection	86
Position requests	87
Landmarks	87
GPS data	87
Route guidance	88
Retrieve position information	88
Trip meter	88
Positioning settings	88
Maps	90
About Maps	90
About GPS	90
Move on a map	91
Display indicators	91
Find locations	91
Plan routes	92
Save and send locations	92
View your saved items	92
Synchronize your favourite locations with Ovi Maps	93
Your search history	93
About licenses	93
Walk to your destination	94
Drive to your destination	95
Traffic and safety	96
Location details	96
Use Maps with the compass	97
Calibrate compass	97
Maps settings	97
Internet settings	97
Navigation settings	98
Route settings	98
Map settings	99
Synchronization settings	99
Update maps	99
Update the Maps application	100
Nokia Map Loader	100
Camera	101
Image capture	101
Capture and recording settings	101
Capture images	102
On-screen controls and indicators for still image capture	102
Location information	103
After capturing an image	103
Flash and video light	104
Scenes	104
Capture images in a sequence	104
You in the image — self-timer	105
Video recording	105
Record videos	105
Video recording on-screen controls and indicators	105
After recording a video clip	106
Camera settings	106
Still image camera settings	106
Video settings	106
Photos	108
About Photos	108
View images and videos	108
View and edit file details	109
Organize images and videos	109
Photos toolbar	109
Albums	110
Tags	110
Slide show	110
TV-out mode	111
Edit images	112
Image editor	112
Crop image	112
Reduce red-eye	112
Edit videos	112
Image print	113
Connect to printer	113
Print preview	113
Share online	113
Music	115
Play a song or a podcast	115
Playlists	116
Podcasts	116
Transfer music from a computer	117
Nokia Music Store	117
Nokia Podcasting	117
Podcasting settings	117
Search podcasts	118
Directories	119
Downloads	119
Play and manage podcasts	120
FM radio	121
Listen to the radio	121
Manage radio stations	121
Videos	122
Download and view video clips	122
Video feeds	123
My videos	123
Transfer videos from your PC	123
Video settings	124
Personalize your device	125
Change the look of your device	125
Profiles	125
3-D tones	125
Modify the home screen	126
Modify the main menu	126
Applications	127
Calendar	127
Calendar views	127
Calendar toolbar	127
Create a calendar entry	127
Manage calendar entries	128
Clock	128
Set time and date	128
Alarm clock	128
World clock	128
RealPlayer	129
Play video clips	129
Stream content over the air	129
RealPlayer settings	129
Recorder	130
Notes	130
Write notes	130
Manage notes	130
Office	131
File manager	131
About File manager	131
Find and organize files	131
Edit the memory card	131
Back up files on a memory card	131
Format mass memory	131
Dictionary	132
Quickoffice	132
About Quickoffice	132
Converter	132
Currency converter	133
Convert measures	133
Calculator	133
Make calculations	133
Save calculations	133
Zip manager	134
Active notes	134
Create and edit notes	134
Settings for Active notes	134
Adobe Reader	135
Settings	136
Phone settings	136
Date and time settings	136
Speech	136
Language settings	137
Display settings	137
Voice commands	137
Sensor settings and display rotation	137
Slide settings	138
Accessory settings	138
Application settings	138
Device updates	138
Security settings	139
Phone and SIM	139
Certificate management	140
Security module	141
Restore original settings	141
Protected content	141
Notification lights	142
Application manager	142
About Application manager	142
Install applications	143
Remove applications	144
Application manager settings	144
Calling settings	145
Call settings	145
Call forward	145
Call restrictions	146
Troubleshooting	147
Green tips	150
Save energy	150
Recycle	150
Save paper	150
Learn more	150
Accessories	151
Battery	151
Battery and charger information	151
Nokia battery authentication guidelines	151
Authenticate hologram	152
Taking care of your device	152
Recycle	152
Additional safety information	153
Small children	153
Operating environment	153
Medical devices	153
Implanted medical devices	153
Hearing aids	153
Vehicles	153
Potentially explosive environments	153
Emergency calls	153
Certification information (SAR)	154
Index	155
N97mini_ UG_es-LAM_1.1	163
Contenido	164
Seguridad	169
ENCIENDA EL TELÉFONO EN FORMA SEGURA	169
LA SEGURIDAD VIAL ANTE TODO	169
INTERFERENCIA	169
APAGUE EL DISPOSITIVO EN ÁREAS RESTRINGIDAS	169
SERVICIO TÉCNICO CALIFICADO	169
ACCESORIOS Y BATERÍAS	169
RESISTENCIA AL AGUA	169
Acerca de su dispositivo	169
Aplicaciones de oficina	170
Servicios de red	170
Memoria compartida	171
ActiveSync	171
Imanes y campos magnéticos	171
Buscar ayuda	172
Soporte	172
Ayuda en el dispositivo	172
Soluciones de accesibilidad	173
Aprovechar mejor el dispositivo	173
Actualizar el software del dispositivo	173
Actualizaciones de software por aire	173
Actualizaciones de software con la PC	174
Configuraciones	174
Códigos de acceso	174
Bloqueo remoto	175
Prolongar la duración de la batería	175
Liberar memoria	176
Inicio	178
Teclas y partes (frontal)	178
Teclas y partes (posterior)	178
Teclas y partes (costados)	179
Teclas y partes (arriba)	179
Insertar la tarjeta SIM y la batería	179
Tarjeta de memoria	180
Insertar la tarjeta de memoria	180
Retirar la tarjeta de memoria	181
Ubicaciones de la antena	181
Encender y apagar el dispositivo	182
Cargar la batería	183
Auricular	183
Instalar la correa de mano	184
Acciones de la pantalla táctil	184
Escribir texto	186
Ingreso del teclado	187
Teclado	187
Ingreso táctil	188
Escritura a mano	188
Configuraciones de ingreso táctil	188
Iconos y funciones	189
Bloquear las teclas y la pantalla táctil	190
Nokia Switch	190
Transferir contenido	190
Sincronizar, recuperar o enviar contenido	191
Perfiles	192
Su dispositivo	193
Pantalla de inicio	193
Acerca de la pantalla de inicio	193
Notificaciones de e-mail	194
Acerca de las notificaciones de e-mail	194
Trabajar con e-mail en la pantalla de inicio	194
Reproductor de música en la pantalla de inicio	194
Contactos favoritos en la pantalla de inicio	194
Agregar el vínculo favorito para Compartir en línea a la pantalla de inicio	194
Indicadores en pantalla	195
Accesos directos	196
Buscar	196
Acerca de Buscar	196
Iniciar una búsqueda	196
Configuraciones de búsqueda	197
Control de volumen y altavoz	197
Perfil Desconectado	197
Descarga rápida	198
Ovi (servicio de red)	198
Abra Ovi con el Nokia N97 mini	198
Tienda Ovi	199
Acerca de la Tienda Ovi	199
Crear una cuenta Nokia	199
Iniciar sesión en Tienda Ovi	199
Buscar en Tienda Ovi	199
Ver detalles de un elemento	199
Comprar contenido	200
Compartir favoritos con amigos	200
Informar contenido inadecuado	200
Editar las configuraciones de la Tienda Ovi	200
Realizar llamadas	202
Sensor de proximidad	202
Llamadas de voz	202
Durante una llamada	202

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Solución de problemas

P: ¿Cuál es mi contraseña para los códigos de bloqueo,

PIN o PUK?

R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si

olvida el código de bloqueo, comuníquese con el

distribuidor del dispositivo. Si olvida un código PIN o PUK,

o si no recibió dichos códigos, comuníquese con el

proveedor de servicios de red.

Para obtener información acerca de las contraseñas,

comuníquese con el proveedor del punto de acceso, por

ejemplo, un proveedor comercial del servicio de Internet

(ISP) o con el proveedor de servicio de red.

P: ¿Cómo cierro una aplicación que no responde?

R: Seleccione

Opciones

Mostrar aplic. abiertas

y vaya

a la aplicación con la tecla del menú. Mantenga pulsada la

tecla Menú para abrir la aplicación y seleccione

Opciones

Salir

P: ¿Por qué las imágenes se ven tan borrosas?

R: Asegúrese de que la lente de la cámara esté limpia.

P: ¿Por qué aparecen puntos brillantes o sin color en

la pantalla siempre que enciendo el dispositivo?

R: Esto es típico en este tipo de pantallas. Algunas

pantallas pueden contener píxeles o puntos que

permanecen activados o desactivados. Esto es normal, no

una falla.

P: ¿Por qué mi dispositivo Nokia no puede establecer

una conexión GPS?

R: Establecer una conexión GPS puede demorar desde un

par de segundos hasta varios minutos. Establecer una

conexión GPS en un vehículo puede tardar más. Si está en

interiores, salga para recibir una mejor señal. Si está en el

exterior, muévase a un espacio más abierto. Asegúrese de

no cubrir con la mano la antena GPS del dispositivo. Si las

condiciones climáticas no son adecuadas, es posible que

esto afecte la intensidad de la señal. Es posible que

algunos vehículos con ventanas polarizadas (atérmicas)

bloqueen las señales satelitales.

P: ¿Por qué no logro ubicar el dispositivo de mi

compañero mediante la conectividad Bluetooth?

R: Verifique que los dos dispositivos sean compatibles,

hayan activado la conectividad Bluetooth y que no estén

en modo oculto. También verifique si la distancia entre los

dos dispositivo no es superior a 10 metros y si no hay una

pared u otro tipo de obstáculo entre los dispositivos.

158

Solución de problemas