HP StorageWorks 16-EL diagnostic and system error messages version 3.1.x refer - Page 3

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Page 3 highlights

contents Contents About this Guide 9 Audience 9 Related Documentation 9 Conventions 10 Document Conventions 10 Text Symbols 10 Getting Help 11 HP Technical Support 11 HP Storage Website 11 HP Authorized Reseller 12 1 Introduction to System Error Messages 13 Error Message Severity Levels 13 Overview of System Logs 15 System Error Log 16 Syslogd Daemon 16 Port Logs 17 System Console 17 View or Configure System Logs 17 Reading a System Error Message 19 Viewing System Error Messages from Advanced Web Tools 19 Displaying the Error Log without Page Breaks 19 Displaying the Error Log with Page Breaks 20 Clearing the Switch Error Log 21 Sample Error Log Message 21 Responding to a System Error Message 22 Looking Up an Error Message 22 Gathering Information About the Problem 23 Common Responses 24 Diagnostic and System Error Messages Version 3.1.x Reference Guide 3

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Diagnostic and System Error Messages Version 3.1.x Reference Guide
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Contents
About this Guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Audience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Related Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Document Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Text Symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
HP Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
HP Storage Website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
HP Authorized Reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
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Introduction to System Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Error Message Severity Levels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Overview of System Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
System Error Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Syslogd Daemon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Port Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
System Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
View or Configure System Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Reading a System Error Message. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Viewing System Error Messages from Advanced Web Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Displaying the Error Log without Page Breaks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Displaying the Error Log with Page Breaks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Clearing the Switch Error Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Sample Error Log Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Responding to a System Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Looking Up an Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Gathering Information About the Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Common Responses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24