Lenovo NetVista A20 (Romanian) Quick reference - Page 31

Capitol 3. Obţinerea de suport şi service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doriţi doar informaţii despre produsele IBM, veţi descoperi o varietate largă de surse disponibile oferite de IBM. Această secţiune conţine informaţii despre locul unde se pot găsi informaţii despre IBM şi produsele IBM, ce este de făcut când aveţi o problemă cu calculatorul, şi unde să sunaţi pentru service dacă e nevoie. Obţinerea informaţiei Informaţia despre calculatorul dvs. IBM şi software-ul preinstalat, dacă există, este disponibilă în documentaţia care soseşte cu calculatorul. Aceasta include cărţi, cărţi online, fişiere README şi fişiere ajutor. În plus, informaţia despre produse IBM este disponibilă pe Internet şi prin IBM Automated Fax System. Utilizare Internet Pe Internet, site-ul web IBM are informaţie actualizată despre produsele IBM PC şi suport. Adresa pentru pagina home IBM Personal Computing este http://www.ibm.com/pc Puteţi găsi informaţii de suport tehnic pentru produsele IBM, incluzând opţiunile suportate la: http://www.ibm.com/pc/support Dacă selectaţi Profile din pagina pentru suport, puteţi crea o pagină pentru suport personalizată, specifică hardware-ului Dvs., completată cu Întrebări Frecvente (Frequently Asked Questions), Informaţii despre componente, Secrete şi ponturi tehnice şi Fişiere transferabile. În plus, puteţi alege să primiţi notificări e-mail atunci când apar informaţii noi despre produsele Dvs. înregistrate. Puteţi de asemenea să comandaţi publicaţii prin IBM Publications Ordering System (sistemul IBM de comandă publicaţii) la http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Obţinerea de informaţii prin fax Dacă aveţi un telefon cu ton şi acces la un fax, în S.U.A. şi Canada puteţi obţine prin fax informaţii despre marketing şi informaţii tehnice în legătură cu multe subiecte, incluzând hardware, sisteme de operare şi reţele locale (LAN-uri). Puteţi suna la Sistemul fax automat IBM 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Urmaţi instrucţiunile înregistrate şi informaţiile solicitate vă vor fi trimise prin fax. În S.U.A. şi Canada, pentru a accesa Sistemul fax automat IBM, apelaţi 1-800-426-3395. © Copyright IBM Corp. 2000 17