Lenovo NetVista A20 (Romanian) Quick reference - Page 33

v Instalarea şi întreţinerea sistemelor de operare în reţea (NOS) v Instalarea şi întreţinerea programelor aplicaţii Consultaţi garanţia pentru hardware IBM pentru a avea o expunere clară a termenilor de garanţie IBM. Păstraţi proba de achiziţionare pentru a obţine suportul pentru garanţie. În S.U.A. şi Canada aceste servicii sunt disponibile 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. În Marea Britanie, aceste servicii sunt disponibile luni până vineri, de la 9:00 a.m. la 6:00 p.m. Notă: Timpul de răspuns va depinde de numărul şi complexitatea apelurilor primite. Dacă este posibil, staţi în faţa calculatorului atunci când sunaţi. Vă rugăm să aveţi la îndemână următoarele informaţii când sunaţi: v Tipul şi modelul maşinii v Numerele de serie ale produselor hardware IBM v Descrierea problemei v Cuvintele exacte ale eventualelor mesaje de eroare v Informaţii despre configuraţia hardware şi software Numerele de telefon pot fi modificate fără preaviz. Pentru cele mai recente numere de telefon, mergeţi la http://www.ibm.com/pc/support şi apăsaţi HelpCenter phone list. Capitol 3. Obţinerea de suport şi service 19