Lenovo ThinkCentre M51e (Portuguese) Quick reference guide - Page 40

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identificação de problemas no equipamento. Para obter instruções sobre como utilizar os programas de diagnóstico, consulte as informações relativas à resolução de problemas incluídas na documentação fornecida com o computador. É possível que as informações de resolução de problemas ou os programas de diagnóstico indiquem que necessita de controladores de dispositivo adicionais ou actualizados ou de outro software. A IBM disponibiliza páginas na World Wide Web onde poderá obter as informações técnicas mais recentes e transferir controladores de dispositivo e actualizações. Para aceder a estas páginas, consulte o endereço http://www.ibm.com/pc/support/ e siga as instruções apresentadas. Contactar a assistência Se não tiver sido bem sucedido na tentativa de resolver um problema e precisar de ajuda, durante o período de garantia, poderá obter ajuda e informações por telefone através do Centro de Suporte. Durante o período de garantia, estão disponíveis os seguintes serviços: v Determinação de problemas - Encontra-se disponível uma equipa de pessoal especializado para o ajudar a determinar se existe um problema no equipamento e indicar a acção correctiva necessária. v Reparação de equipamento - No caso de o problema ter origem em equipamento abrangido pela garantia, está disponível uma equipa de pessoal especializado para prestar o nível de assistência adequado. v Gestão de alterações técnicas - Ocasionalmente, poderão surgir alterações a um produto após a respectiva comercialização. A IBM ou um revendedor IBM devidamente autorizado pela IBM procederá às alterações técnicas IBM (ECs, Engineering Changes) disponíveis e adequadas ao equipamento de que dispõe. Não são abrangidos os seguintes itens: v Substituição ou utilização de peças de outros fabricantes ou peças IBM não abrangidas pela garantia. Todas as peças abrangidas pela garantia contêm uma identificação de 7 caracteres com o formato IBM FRU XXXXXXX. v Identificação da origem dos problemas de software. v Configuração do BIOS como parte de uma instalação ou actualização. v Alterações, modificações ou actualizações a controladores de dispositivo. v Instalação e manutenção de sistemas operativos de rede (NOS). v Instalação e manutenção de programas de aplicação. Para obter uma explicação detalhada dos termos da garantia, consulte a Declaração de Garantia Limitada. Para poder usufruir de serviços de assistência abrangidos pela garantia, guarde a prova de compra do computador. 24 Manual de Consulta Rápida

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Para
obter
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sobre
como
utilizar
os
programas
de
diagnóstico,
consulte
as
informações
relativas
à
resolução
de
problemas
incluídas
na
documentação
fornecida
com
o
computador.
É
possível
que
as
informações
de
resolução
de
problemas
ou
os
programas
de
diagnóstico
indiquem
que
necessita
de
controladores
de
dispositivo
adicionais
ou
actualizados
ou
de
outro
software.
A
IBM
disponibiliza
páginas
na
World
Wide
Web
onde
poderá
obter
as
informações
técnicas
mais
recentes
e
transferir
controladores
de
dispositivo
e
actualizações.
Para
aceder
a
estas
páginas,
consulte
o
endereço
e
siga
as
instruções
apresentadas.
Contactar
a
assistência
Se
não
tiver
sido
bem
sucedido
na
tentativa
de
resolver
um
problema
e
precisar
de
ajuda,
durante
o
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de
garantia,
poderá
obter
ajuda
e
informações
por
telefone
através
do
Centro
de
Suporte.
Durante
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garantia,
estão
disponíveis
os
seguintes
serviços:
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Determinação
de
problemas
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Encontra-se
disponível
uma
equipa
de
pessoal
especializado
para
o
ajudar
a
determinar
se
existe
um
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no
equipamento
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indicar
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necessária.
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Reparação
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No
caso
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ter
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equipamento
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pela
garantia,
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adequado.
v
Gestão
de
alterações
técnicas
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poderão
surgir
alterações
a
um
produto
após
a
respectiva
comercialização.
A
IBM
ou
um
revendedor
IBM
devidamente
autorizado
pela
IBM
procederá
às
alterações
técnicas
IBM
(ECs,
Engineering
Changes)
disponíveis
e
adequadas
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equipamento
de
que
dispõe.
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os
seguintes
itens:
v
Substituição
ou
utilização
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peças
de
outros
fabricantes
ou
peças
IBM
não
abrangidas
pela
garantia.
Todas
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peças
abrangidas
pela
garantia
contêm
uma
identificação
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caracteres
com
o
formato
IBM
FRU
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Identificação
da
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software.
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Configuração
do
BIOS
como
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Alterações,
modificações
ou
actualizações
a
controladores
de
dispositivo.
v
Instalação
e
manutenção
de
sistemas
operativos
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rede
(NOS).
v
Instalação
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de
programas
de
aplicação.
Para
obter
uma
explicação
detalhada
dos
termos
da
garantia,
consulte
a
Declaração
de
Garantia
Limitada.
Para
poder
usufruir
de
serviços
de
assistência
abrangidos
pela
garantia,
guarde
a
prova
de
compra
do
computador.
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Rápida