Lenovo ThinkCentre M51e (Portuguese) Quick reference guide - Page 56
Itens, Abrangidos, Garantia, GARANTIAS, QUALQUER, ESPÉCIE, Obter, Serviço, Acções, Executadas,
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Itens Não Abrangidos pela Garantia A presente garantia não cobre o seguinte: v quaisquer programas de software, pré-instalados ou fornecidos com a Máquina ou posteriormente instalados; v avarias na sequência de utilização indevida (incluindo mas não se limitando à utilização de qualquer capacidade ou função da Máquina, que não a autorizada pela IBM por escrito), acidente, modificação, ambiente físico ou operacional inadequado ou manutenção incorrecta por parte do Cliente; v avaria causada por um produto pelo qual a IBM não seja responsável; e v quaisquer produtos não IBM, incluindo aqueles que a IBM possa adquirir e fornecer em conjunto com ou integrar numa Máquina IBM, a pedido do Cliente. A garantia será anulada na sequência da remoção ou alteração das etiquetas de identificação da Máquina ou peças. A IBM não garante o funcionamento ininterrupto ou isento de erros de uma Máquina. Qualquer suporte técnico, ou outro, fornecido a uma Máquina na garantia como, por exemplo, assistência por telefone para questões ″como fazer″ ("how-to") e outras relacionadas com a configuração e instalação de uma Máquina, será fornecido SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE. Como Obter Serviço de Garantia Se uma máquina não funcionar nos termos da garantia, durante o período da garantia, contacte a IBM ou o seu Revendedor IBM para obter serviço de garantia. Se não tiver efectuado o registo da Máquina junto da IBM, poderá ser-lhe solicitada a apresentação da prova de compra como comprovativo do seu direito a serviço de garantia. Acções Executadas pela IBM para Resolução de Problemas Quando contactar os serviços de assistência, terá que seguir os procedimentos de determinação e resolução de problemas especificados pela IBM. O diagnóstico inicial do problema poderá ser feito por um técnico, por telefone ou electronicamente através de acesso a um Web site da IBM. O tipo de serviço de garantia aplicável à Máquina é especificado na Parte 3 - Informações sobre a Garantia. O Cliente é responsável pela transferência e instalação do Código-Máquina designado (microcódigo, código do ″BIOS″ (basic input/output system), utilitários, controladores de dispositivo e diagnósticos fornecidos com uma Máquina IBM) e outras actualizações de software, a partir de um Web site IBM na Internet ou outro suporte electrónico, bem como pela observância das instruções fornecidas pela IBM. Se o problema puder ser resolvido com uma Unidade Substituível pelo Cliente (″CRU″ - Customer Replaceable Unit) (ex., teclado, rato, colunas, memória, unidade de disco rígido), a IBM enviará a CRU para substituição pelo Cliente. Se a Máquina não funcionar nos termos da garantia, durante o período da garantia, e o problema não puder ser resolvido por telefone ou electronicamente, através da aplicação das actualizações ao software ou Código-Máquina, ou de uma CRU, a IBM ou 40 Manual de Consulta Rápida