Lenovo ThinkPad R50 Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 50

Obter, assistência, ajuda, Contactar, telefone

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Obter assistência Obter assistência Se necessitar de obter ajuda ou assistência técnica, ou pretender apenas obter informações adicionais sobre produtos IBM, encontra-se disponível uma grande variedade de fontes de informação, junto da IBM. Esta secção contém informações sobre outras fontes de informação adicionais sobre a IBM e produtos IBM, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema no computador, bem como informações sobre obtenção de assistência, em caso de necessidade. Microsoft Service Packs são a última fonte de software para actualizações de produtos do Windows. Encontram-se disponíveis através de transferência da Web (poderão aplicar-se os custos da ligação) ou através de CD-ROM. Para obter informações e ligações mais específicas, dirija-se ao site www.microsoft.com. A IBM oferece assistência técnica para, ou respostas a questões relacionadas com, a instalação de Service Packs para o produto Microsoft Windows pré-instalado IBM. Para obter mais informações, contacte o IBM HelpCenter através do(s) número(s) de telefone apresentados em "Contactar a IBM por telefone". Obter ajuda na Web O Web site da IBM na World Wide Web contém informações actualizadas sobre produtos e suporte para Computadores Pessoais IBM. O endereço da home page IBM Personal Computing é www.ibm.com/pc A IBM faculta um Web site completo, dedicado a computadores portáteis, designadamente ThinkPad no endereço www.ibm.com/pc/support. Visite este Web site para obter informações sobre como solucionar problemas, descobrir novas maneiras de utilizar o computador e conhecer opções que podem tornar ainda mais fácil o trabalho com o computador ThinkPad. Pode igualmente encomendar publicações através do IBM Publications Ordering System, no endereço www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Contactar a IBM por telefone Se não tiver sido bem sucedido na tentativa de resolver um problema e precisar de ajuda, durante o período de garantia poderá obter ajuda e informações por telefone, através do IBM PC HelpCenter. Durante o período de garantia, estão disponíveis os seguintes serviços: v Determinação de problemas - Uma equipa de pessoal especializado está disponível para prestação de assistência, na eventualidade de ocorrer um problema no equipamento e indicação da acção correctiva necessária. 40 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas

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Se
necessitar
de
obter
ajuda
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técnica,
ou
pretender
apenas
obter
informações
adicionais
sobre
produtos
IBM,
encontra-se
disponível
uma
grande
variedade
de
fontes
de
informação,
junto
da
IBM.
Esta
secção
contém
informações
sobre
outras
fontes
de
informação
adicionais
sobre
a
IBM
e
produtos
IBM,
os
procedimentos
a
executar
no
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de
ocorrer
um
problema
no
computador,
bem
como
informações
sobre
obtenção
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assistência,
em
caso
de
necessidade.
Microsoft
Service
Packs
são
a
última
fonte
de
software
para
actualizações
de
produtos
do
Windows.
Encontram-se
disponíveis
através
de
transferência
da
Web
(poderão
aplicar-se
os
custos
da
ligação)
ou
através
de
CD-ROM.
Para
obter
informações
e
ligações
mais
específicas,
dirija-se
ao
site
www.microsoft.com.
A
IBM
oferece
assistência
técnica
para,
ou
respostas
a
questões
relacionadas
com,
a
instalação
de
Service
Packs
para
o
produto
Microsoft
Windows
pré-instalado
IBM.
Para
obter
mais
informações,
contacte
o
IBM
HelpCenter
através
do(s)
número(s)
de
telefone
apresentados
em
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a
IBM
por
telefone”.
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ajuda
na
Web
O
Web
site
da
IBM
na
World
Wide
Web
contém
informações
actualizadas
sobre
produtos
e
suporte
para
Computadores
Pessoais
IBM.
O
endereço
da
home
page
IBM
Personal
Computing
é
www.ibm.com/pc
A
IBM
faculta
um
Web
site
completo,
dedicado
a
computadores
portáteis,
designadamente
ThinkPad
no
endereço
www.ibm.com/pc/support.
Visite
este
Web
site
para
obter
informações
sobre
como
solucionar
problemas,
descobrir
novas
maneiras
de
utilizar
o
computador
e
conhecer
opções
que
podem
tornar
ainda
mais
fácil
o
trabalho
com
o
computador
ThinkPad.
Pode
igualmente
encomendar
publicações
através
do
IBM
Publications
Ordering
System,
no
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www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Contactar
a
IBM
por
telefone
Se
não
tiver
sido
bem
sucedido
na
tentativa
de
resolver
um
problema
e
precisar
de
ajuda,
durante
o
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de
garantia
poderá
obter
ajuda
e
informações
por
telefone,
através
do
IBM
PC
HelpCenter.
Durante
o
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de
garantia,
estão
disponíveis
os
seguintes
serviços:
v
Determinação
de
problemas
-
Uma
equipa
de
pessoal
especializado
está
disponível
para
prestação
de
assistência,
na
eventualidade
de
ocorrer
um
problema
no
equipamento
e
indicação
da
acção
correctiva
necessária.
Obter
assistência
40
ThinkPad
®
R50
Series
Manual
de
Assistência
e
Resolução
de
Problemas