Lenovo ThinkPad T430 (Spanish) User Guide - Page 166

Problemas de conexiones de red, Problemas de Ethernet

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Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. 2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio. Siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la autoprueba de encendido (POST). 3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el UEFI más reciente. 4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de memoria y la velocidad de memoria. 5. Ejecute el programa Lenovo Solution Center. Problemas de conexiones de red Los problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes: Problemas de Ethernet Problema: el sistema no se puede conectar a la red. Solución: asegúrese de que: • La cable está instalado correctamente. El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de 100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste el problema, intente la operación con un cable diferente. • Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. 1. Pulse Inicio ➙ Panel de control ➙ Hardware y Sonido ➙ Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. 2. Si aparece un signo de exclamación ! junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es posible que no esté usando el controlador correcto o que el controlador esté deshabilitado. Para actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado. 3. Haga clic en Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla. • El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex. Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también esté configurado para dúplex. Si establece la modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el rendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones. • Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red. Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario. Problema: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes. Solución: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados. Actualice el controlador consultando la solución anterior para procedimiento a fin de asegurarse de que se ha instalado el controlador de dispositivo correcto. Problema: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y usa una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla o se produce un error. Solución: 148 Guía del usuario

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Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema
solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los
módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta.
2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio.
Siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la autoprueba de encendido
(POST).
3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el UEFI más reciente.
4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de
memoria y la velocidad de memoria.
5. Ejecute el programa Lenovo Solution Center.
Problemas de conexiones de red
Los problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes:
Problemas de Ethernet
Problema
: el sistema no se puede conectar a la red.
Solución
: asegúrese de que:
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La cable está instalado correctamente.
El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al
conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de
100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste el
problema, intente la operación con un cable diferente.
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Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto.
1. Pulse
Inicio
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Panel de control
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Hardware y Sonido
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solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione
la confirmación.
2. Si aparece un signo de exclamación
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junto al nombre del adaptador en
Adaptadores de red
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posible que no esté usando el controlador correcto o que el controlador esté deshabilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.
3. Haga clic en
Actualizar software de controlador
y siga las instrucciones en pantalla.
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El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex.
Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también
esté configurado para dúplex. Si establece la modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el
rendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones.
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Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red.
Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.
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: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes.
Solución
: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados. Actualice el
controlador consultando la solución anterior para procedimiento a fin de asegurarse de que se ha instalado
el controlador de dispositivo correcto.
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: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y usa una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla
o se produce un error.
Solución
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Guía del usuario