Lenovo ThinkPad T500 (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 5

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Table des matières Avis aux lecteurs canadiens v A lire en premier ix Chapitre 1. Recherche d'informations . . . 1 Informations disponibles dans le présent manuel et dans d'autres publications . . . . 1 Recherche d'informations à l'aide du bouton ThinkVantage 2 Informations supplémentaires pour Access Help 3 Chapitre 2. Entretien de l'ordinateur ThinkPad 5 Recommandations 5 Emplacement et conditions de travail . . . 5 Manipulez votre ordinateur avec soin . . . 6 Enregistrement de votre ordinateur. . . . 6 Transport de l'ordinateur 6 Connexion du modem interne . . . . . 6 Manipulation des supports de stockage et des unités 7 Veillez à ne pas modifier votre ordinateur . 8 Définition des mots de passe 8 Entretien du lecteur d'empreintes digitales 8 Nettoyage du couvercle de l'ordinateur . . 8 Nettoyage du clavier 9 Nettoyage de l'écran 9 Chapitre 3. Résolution d'incidents . . . . 11 Foire aux questions (FAQ 11 Utilitaire de configuration du BIOS . . . . 13 Identification des incidents 14 Programme de diagnostic du disque dur 14 Identification des incidents en utilisant PC-Doctor à partir de la partition de maintenance 16 Identification des incidents 16 Messages d'erreur 16 Erreurs sans messages 23 Incidents liés à la mémoire 25 Incidents liés au mot de passe . . . . . 26 Incidents liés au clavier 26 Incidents liés au dispositif de pointage . . 27 Incidents liés au mode veille ou hibernation 27 Incidents liés à l'écran de l'ordinateur . . 30 Incidents liés à la batterie 34 Incidents liés au boîtier d'alimentation . . 35 Incidents liés à l'unité de disque dur (HDD) ou à l'unité SSD 35 Incidents liés au lecteur d'empreintes digitales 37 Incidents de démarrage 37 Chapitre 4. Options de récupération . . . 39 Présentation du programme Rescue and Recovery 39 Unité SSD (Solid State Drive) . . . . . 39 Restauration de la configuration d'usine . . 40 Restauration de données 41 Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement de périphériques 43 Remplacement de la batterie 43 Mise à niveau de l'unité de disque dur ou de l'unité SSD 45 Remplacement de mémoire 52 Chapitre 6. Service d'aide et d'assistance 59 Service d'aide et d'assistance 59 Assistance sur le Web 59 Appel au centre de support 60 Assistance internationale 62 Liste de numéros de téléphone internationaux 63 Annexe A. Informations relatives à la Garantie 67 Types de services prévus par la garantie . . 69 Annexe B. Unités remplaçables par l'utilisateur (CRU 71 Annexe C. Caractéristiques et spécifications 75 Caractéristiques 75 Spécifications 77 © Copyright Lenovo 2008 iii

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des
matières
Avis
aux
lecteurs
canadiens
.
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.v
A
lire
en
premier
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.
. ix
Chapitre
1.
Recherche
d’informations
.
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.1
Informations
disponibles
dans
le
présent
manuel
et
dans
d’autres
publications
.
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.1
Recherche
d’informations
à
l’aide
du
bouton
ThinkVantage
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Informations
supplémentaires
pour
Access
Help
3
Chapitre
2.
Entretien
de
l’ordinateur
ThinkPad
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Recommandations
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Emplacement
et
conditions
de
travail
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.5
Manipulez
votre
ordinateur
avec
soin
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.6
Enregistrement
de
votre
ordinateur
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.6
Transport
de
l’ordinateur
.
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Connexion
du
modem
interne
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.6
Manipulation
des
supports
de
stockage
et
des
unités
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.7
Veillez
à
ne
pas
modifier
votre
ordinateur
.8
Définition
des
mots
de
passe
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.8
Entretien
du
lecteur
d’empreintes
digitales
8
Nettoyage
du
couvercle
de
l’ordinateur
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Nettoyage
du
clavier
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Nettoyage
de
l’écran
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.9
Chapitre
3.
Résolution
d’incidents
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Foire
aux
questions
(FAQ)
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. 11
Utilitaire
de
configuration
du
BIOS
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. 13
Identification
des
incidents
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Programme
de
diagnostic
du
disque
dur
14
Identification
des
incidents
en
utilisant
PC-Doctor
à
partir
de
la
partition
de
maintenance
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Identification
des
incidents
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Messages
d’erreur
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Erreurs
sans
messages
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Incidents
liés
à
la
mémoire
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. 25
Incidents
liés
au
mot
de
passe
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. 26
Incidents
liés
au
clavier
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. 26
Incidents
liés
au
dispositif
de
pointage
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. 27
Incidents
liés
au
mode
veille
ou
hibernation
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. 27
Incidents
liés
à
l’écran
de
l’ordinateur
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. 30
Incidents
liés
à
la
batterie
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. 34
Incidents
liés
au
boîtier
d’alimentation
.
. 35
Incidents
liés
à
l’unité
de
disque
dur
(HDD)
ou
à
l’unité
SSD
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. 35
Incidents
liés
au
lecteur
d’empreintes
digitales
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. 37
Incidents
de
démarrage
.
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. 37
Chapitre
4.
Options
de
récupération
.
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. 39
Présentation
du
programme
Rescue
and
Recovery
.
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. 39
Unité
SSD
(Solid
State
Drive)
.
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. 39
Restauration
de
la
configuration
d’usine
.
. 40
Restauration
de
données
.
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. 41
Chapitre
5.
Mise
à
niveau
et
remplacement
de
périphériques
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. 43
Remplacement
de
la
batterie
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. 43
Mise
à
niveau
de
l’unité
de
disque
dur
ou
de
l’unité
SSD
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. 45
Remplacement
de
mémoire
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. 52
Chapitre
6.
Service
d’aide
et
d’assistance
59
Service
d’aide
et
d’assistance
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. 59
Assistance
sur
le
Web
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Appel
au
centre
de
support
.
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Assistance
internationale
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. 62
Liste
de
numéros
de
téléphone
internationaux
63
Annexe
A.
Informations
relatives
à
la
Garantie
.
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.
.
.
. 67
Types
de
services
prévus
par
la
garantie
.
. 69
Annexe
B.
Unités
remplaçables
par
l’utilisateur
(CRU)
.
.
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.
. 71
Annexe
C.
Caractéristiques
et
spécifications
.
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. 75
Caractéristiques
.
.
.
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.
.
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. 75
Spécifications
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. 77
©
Copyright
Lenovo
2008
iii