Lenovo ThinkPad T500 (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 84

Service, collecte, dépôt, livraison, d'expédition, client, remplacement, produit

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3. Service de collecte ou de dépôt Dans le cadre du service de collecte ou de dépôt, le produit sera réparé ou remplacé dans un centre de maintenance désigné, l'acheminement du matériel étant organisé par votre fournisseur de services. La déconnexion du produit est de votre ressort. Le conteneur nécessaire à l'expédition du produit à un centre de maintenance désigné vous sera fourni. Un transporteur prendra en charge le produit et le livrera au centre de maintenance désigné. Une fois que le produit aura été réparé ou échangé, le centre de maintenance se chargera de vous le livrer. 4. Service de livraison ou d'expédition par le client Dans le cadre du service de livraison ou d'expédition par le client, le produit sera réparé ou remplacé dans un centre de maintenance désigné, l'organisation de l'expédition ou de la livraison étant de votre ressort. Vous êtes responsable de la livraison ou de l'envoi par la poste, comme indiqué par votre Prestataire de Services, (prépayé par vos soins sauf indication contraire), du produit correctement emballé, à un site désigné. Une fois réparé ou remplacé, le produit sera mis à votre disposition. Si vous ne le récupérez pas, le fournisseur de services pourra en disposer comme il l'entend. Dans le cas d'un service Livraison par le client, le produit vous sera retourné en port payé par Lenovo, sauf s'il en a été spécifié autrement par votre fournisseur de services. 5. Service de remplacement du produit Lenovo vous enverra un produit de remplacement à votre adresse. L'installation et la vérification de son fonctionnement relève de votre responsabilité. Le produit remplacé devient la propriété de Lenovo et le produit de remplacement, la vôtre. Vous devez retourner à Lenovo le produit défectueux dans l'emballage utilisé pour le produit de remplacement. Les frais de ports (dans les deux sens) sont pris en charge par Lenovo. Si vous n'utilisez pas l'emballage du produit de remplacement reçu pour retourner le produit, vous pourrez être tenu responsable d'éventuels dommages subis par le produit défectueux lors du transport. Le produit de remplacement peut vous être facturé si Lenovo ne reçoit pas le produit défectueux dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception du produit de remplacement. 70 ThinkPad T500 et W500 Guide de maintenance et d'identification des incidents

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de
collecte
ou
de
dépôt
Dans
le
cadre
du
service
de
collecte
ou
de
dépôt,
le
produit
sera
réparé
ou
remplacé
dans
un
centre
de
maintenance
désigné,
l’acheminement
du
matériel
étant
organisé
par
votre
fournisseur
de
services.
La
déconnexion
du
produit
est
de
votre
ressort.
Le
conteneur
nécessaire
à
l’expédition
du
produit
à
un
centre
de
maintenance
désigné
vous
sera
fourni.
Un
transporteur
prendra
en
charge
le
produit
et
le
livrera
au
centre
de
maintenance
désigné.
Une
fois
que
le
produit
aura
été
réparé
ou
échangé,
le
centre
de
maintenance
se
chargera
de
vous
le
livrer.
4.
Service
de
livraison
ou
d’expédition
par
le
client
Dans
le
cadre
du
service
de
livraison
ou
d’expédition
par
le
client,
le
produit
sera
réparé
ou
remplacé
dans
un
centre
de
maintenance
désigné,
l’organisation
de
l’expédition
ou
de
la
livraison
étant
de
votre
ressort.
Vous
êtes
responsable
de
la
livraison
ou
de
l’envoi
par
la
poste,
comme
indiqué
par
votre
Prestataire
de
Services,
(prépayé
par
vos
soins
sauf
indication
contraire),
du
produit
correctement
emballé,
à
un
site
désigné.
Une
fois
réparé
ou
remplacé,
le
produit
sera
mis
à
votre
disposition.
Si
vous
ne
le
récupérez
pas,
le
fournisseur
de
services
pourra
en
disposer
comme
il
l’entend.
Dans
le
cas
d’un
service
Livraison
par
le
client,
le
produit
vous
sera
retourné
en
port
payé
par
Lenovo,
sauf
s’il
en
a
été
spécifié
autrement
par
votre
fournisseur
de
services.
5.
Service
de
remplacement
du
produit
Lenovo
vous
enverra
un
produit
de
remplacement
à
votre
adresse.
L’installation
et
la
vérification
de
son
fonctionnement
relève
de
votre
responsabilité.
Le
produit
remplacé
devient
la
propriété
de
Lenovo
et
le
produit
de
remplacement,
la
vôtre.
Vous
devez
retourner
à
Lenovo
le
produit
défectueux
dans
l’emballage
utilisé
pour
le
produit
de
remplacement.
Les
frais
de
ports
(dans
les
deux
sens)
sont
pris
en
charge
par
Lenovo.
Si
vous
n’utilisez
pas
l’emballage
du
produit
de
remplacement
reçu
pour
retourner
le
produit,
vous
pourrez
être
tenu
responsable
d’éventuels
dommages
subis
par
le
produit
défectueux
lors
du
transport.
Le
produit
de
remplacement
peut
vous
être
facturé
si
Lenovo
ne
reçoit
pas
le
produit
défectueux
dans
un
délai
de
trente
(30)
jours
à
compter
de
la
réception
du
produit
de
remplacement.
70
ThinkPad
T500
et
W500
Guide
de
maintenance
et
d’identification
des
incidents