Lenovo ThinkPad W530 (Simplified Chinese) User Guide - Page 143

联网问题

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1 74 2 POST 126 3 UEFI。 4 74 条"。 5 125 联网问题 RJ45 100 1 2 3 1000 Mbps 5 1000 BASE-T 1000 BASE-X）。 Wake on LAN ThinkPad Setup Wake On LAN LAN 1000 Mbps 100 Mbps 第 10 129

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1. 验证您的计算机中是否已正确安装并固定好内存条。
可能需要卸下所有后加的内存条，以测试仅含出厂安装内存条的计算机，然后逐根重新安装内存条以确
保连接正确。请参阅第 74 页 “更换和安装内存条”。
2. 在启动过程中留意错误消息。
遵循开机自检（POST）错误消息的相应矫正进行操作。请参阅第 126 页 “错误消息”。
3. 验证是否安装了针对您的型号的最新 UEFI。
4. 验证内存配置和兼容性是否正确，包括最大内存大小和内存速度。请参阅第 74 页 “更换和安装内存
条”。
5. 运行诊断程序。请参阅第 125 页 “诊断问题”。
联网问题
以下是最常见的联网问题：
以太网问题
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问题：计算机无法连接到网络。
解决方案：请确保：
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电缆安装正确。
必须将网络电缆牢固地连接到计算机的以太网接口和集线器的 RJ45 接口。计算机与集线器之间的最大
允许距离为 100 米。如果连接了电缆，并且距离在可接受的范围之内，但是问题仍然存在，请尝试更
换不同的电缆。
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使用正确的设备驱动程序。要安装正确的驱动程序，请执行以下操作：
1. 单击开始
➙
控制面板
➙
硬件和声音
➙
设备管理器。如果提示您输入管理员密码或对密码进行确
认，请输入密码或进行确认。
2. 如果网络适配器下的适配器名称旁显示叹号 !，则可能所用驱动程序不正确，也可能已禁用驱动程
序。要更新驱动程序，请右键单击突出显示的适配器。
3. 单击更新驱动程序软件，然后按照幕上的说明进行操作。
–
交换机端口和适配器的双工设置相同。
如果将适配器配置为全双工，请确保将交换机端口也配置为全双工。设置错误的双工模式会降低性能、
引起数据丢失或导致连接断开。
–
已安装了网络环境所必需的所有联网软件。
请与局域网管理员核对必需的联网软件。
•
问题：适配器无明显原因而停止工作。
解决方案：网络驱动程序文件可能损坏或丢失。通过参阅上述解决方案中确保安装正确设备驱动程序的过
程，更新驱动程序。
•
问题：如果计算机是千兆以太网型号并且使用的速度为 1000 Mbps，连接将失败或发生错误。解决方案：
–
使用 5 类线，并确保网络电缆连接牢固。
–
连接到 1000 BASE-T 集线器/交换机（而不是 1000 BASE-X）。
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问题：Wake on LAN 功能不起作用。
解决方案：确保在 ThinkPad Setup 中启用了 Wake On LAN。如果已启用，请与 LAN 管理员核对必需的
设置。
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问题：如果计算机是千兆以太网型号，它无法以 1000 Mbps 的速率连接网络。而是以 100 Mbps 的速率连
接。
解决方案：
–
请更换电缆再尝试。
第 10 章. 计算机问题故障诊断
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