Insignia NS-L19X-10A User Manual (Spanish) - Page 39

NS-L19X-10A_09-0241_MAN_V2_SP.book Page 35 Tuesday, April 7, 2009 9:12 AM Localización y corrección de fallas Advertencia No intente reparar su televisor usted mismo. Póngase en contacto con el personal de servicio autorizado. Video y audio Problema Solución No hay imagen o sonido (la pantalla no está iluminada) • Asegúrese de que el cable de alimentación está enchufado en un tomacorriente. • Presione (Encendido) en su televisor o en el control remoto. • Intente con otro canal. El problema puede ser la estación de TV. Imagen oscura, insatisfactoria o sin imagen (la pantalla está iluminada) pero el sonido está bien • Seleccione el modo de imagen correcto. Para obtener más información, refiérase a la sección "Ajuste de la imagen" en la página 17. • Ajuste el brillo. Para obtener más información, refiérase a la sección "Ajuste de la imagen" en la página 17. • Asegúrese de que la antena o TV por cable estén conectados correctamente. Para obtener más información, refiérase a la sección "Conexión de una antena, TV por cable o un decodificador de satélite" en la página 10. No hay color, la imagen es oscura o el color no es el correcto • Ajusta la saturación del color. Para obtener más información, refiérase a la sección "Ajuste de la imagen" en la página 17. Sólo ruido (nieve) aparece en la pantalla • Asegúrese de que la antena o TV por cable estén conectados correctamente. Para obtener más información, refiérase a la sección "Conexión de una antena, TV por cable o un decodificador de satélite" en la página 10. • Intente con otro canal. El problema puede ser la estación de TV. La imagen tiene líneas de puntos o bandas • Ajuste la antena. • Aleje su televisor de las fuentes de ruido tal cómo autos, letreros de neón o secadoras de pelo. Se ven imágenes dobles • Utilice una antena exterior altamente direccional o cámbiese a TV por cable o satélite. La imagen tiene unos puntos brillantes u oscuros • Unos puntos brillantes u oscuros en una pantalla LCD es algo normal. Esto no afecta el funcionamiento de este televisor. Buena imagen, no hay sonido • Suba el volumen. • Presione el botón de silenciar (MUTE) para verificar que el sonido no esté silenciado. • Asegúrese de que el modo de audio está configurado como STEREO (Estéreo) o MONO (Monofónico). Para obtener más información, refiérase a la sección "Selección del modo de audio" en la página 20. Ruido de audio o estática • Aleje de su televisor cualquier equipo de comunicación con radio frecuencia, tal como un teléfono inalámbrico. Control remoto Problema El control remoto no funciona Solución • Reemplace las pilas. Para obtener más información, refiérase a la sección "Instalación de la pila del control remoto" en la página 8. • Asegúrese de que las pilas están insertadas correctamente. Para obtener más información, refiérase a la sección "Instalación de la pila del control remoto" en la página 8. • Verifique que el cable de alimentación está enchufado en un tomacorriente de CA. General Problema Solución No se puede sintonizar uno o más canales • El programa que desea ver puede estar bloqueado por medio de los controles de los padres. Para obtener más información, refiérase a la sección "Ajuste de los niveles del control de los padres" en la página 26 o a la sección "Activación y desactivación del bloqueo de los botones" en la página 25. • El canal puede haber sido borrado de la lista de canales. Puede sintonizar el canal al presionar los botones numéricos o puede volver a agregar el canal a la lista de canales. Para obtener más información, refiérase a la sección "Cambio de los ajustes de canales" en la página 21. Ha perdido la contraseña • En el menú del control de los padres (Parental Controls), ingrese 9999 como contraseña y configure una nueva contraseña. Para obtener más información, refiérase a la sección "Configuración o cambio de la contraseña" en la página 24. No puede acceder algunos elementos • Si un ajuste u opción está deshabilitado, no está disponible en el modo de entrada actual. El mueble del televisor cruje • Cuando usa su televisor, la temperatura dentro del mueble aumenta. Esto hace que el mueble se expanda o contraiga, lo que produce un ruido de crujido. Esto no es un mal funcionamiento. Los botones no funcionan • Desconecte el cable de alimentación por unos segundos y luego reconecte el cable y encienda su televisor. Radio FM Problema Solución No se puede escuchar bien la estación de FM • No se ha sintonizado completamente la frecuencia de recepción. Ajuste la frecuencia manualmente para mejorar la recepción. • Extienda completamente la antena de FM. • Mantenga la antena de FM lo más horizontal que sea posible. La recepción es débil y la calidad del sonido es deficiente. • La señal de radio puede estar débil. Intente mover su televisor a otro lugar (como cerca de una ventana) para mejorar la recepción. La transmisión de FM se ve afectada por la interferencia • Un dispositivo que emite las señales de radio, tal como un teléfono celular, está siendo usado cerca de su televisor. Mantenga este tipo de dispositivos alejados de su televisor. Nota si el problema no se resuelve después de intentar las soluciones en esta sección, apague su televisor y vuélvalo a encender. www.insigniaproducts.com 35