LG LGL40G User Guide - Page 130

Solución de problemas

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Solución de problemas En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar durante el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios, pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo. Mensaje Error de SIM Causas posibles No hay ninguna tarjeta SIM en el teléfono o no está insertada correctamente. Sin conexión de red/Pérdida de red La señal es débil o usted se encuentra fuera de la red del proveedor. El operador aplica nuevos servicios. Los códigos no coinciden No puede fijarse ninguna aplicación Llamadas no disponibles Para cambiar un código de seguridad, deberá volver a introducir el nuevo código para confirmarlo. Los dos códigos introducidos no coinciden. El proveedor de servicios no admite la función o usted debe estar registrado. Error de marcación Nueva tarjeta SIM insertada. Se alcanzó el límite de cargo prepago. Medidas correctivas posibles Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha insertado correctamente. Acérquese a una ventana o busque un área abierta. Compruebe la cobertura del operador de red. Compruebe si la tarjeta SIM tiene más de 6 o 12 meses de antigüedad. Si es así, cambie la tarjeta SIM en la sucursal más cercana a su proveedor de red. Póngase en contacto con su proveedor de servicios. Si olvida el código, contacte a su proveedor de servicio. Póngase en contacto con su proveedor de servicios. Red nueva no autorizada. Compruebe las nuevas restricciones. Comuníquese con el proveedor de servicios o restablezca el límite con PIN2. 58

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En este capítulo se describen algunos de los problemas que puede experimentar durante
el uso del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios,
pero en la mayoría de los casos, puede solucionarlos usted mismo.
Mensaje
Causas posibles
Medidas correctivas posibles
Error de SIM
No hay ninguna tarjeta SIM en
el teléfono o no está insertada
correctamente.
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Sin conexión
de red/Pérdida
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La señal es débil o usted se
encuentra fuera de la red del
proveedor.
El operador aplica nuevos
servicios.
Acérquese a una ventana o busque un
área abierta. Compruebe la cobertura del
operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más de
6 o 12 meses de antigüedad. Si es así,
cambie la tarjeta SIM en la sucursal más
cercana a su proveedor de red. Póngase en
contacto con su proveedor de servicios.
Los códigos no
coinciden
Para cambiar un código de
seguridad, deberá volver a
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Los dos códigos introducidos no
coinciden.
Si olvida el código, contacte a su proveedor
de servicio.
No puede
fijarse ninguna
aplicación
El proveedor de servicios no
admite la función o usted debe
estar registrado.
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servicios.
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disponibles
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Nueva tarjeta SIM insertada.
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Red nueva no autorizada.
Compruebe las nuevas restricciones.
Comuníquese con el proveedor de servicios
o restablezca el límite con PIN2.
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