Lenovo ThinkPad R40 System board replacement Client Security insert - Page 11

Vigtige oplysninger Systemkortet, som indeholder et indbygget IBM-sikkerhedssubsystem, er blevet udskiftet under eftersyn af computeren. Hvis du har udført alt nedenstående, kan du ikke logge på: v Overført og installeret IBM's klientsikkerhedsprogram version 5.x eller tidligere v Aktiveret det sikrede IBM UVM-logoninterface (User Verification Manager) v Har fået systemkortet udskiftet under eftersyn Retablering af krypteringsnøglerne Følg vejledningen på webstedet http://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-46112.html for at retablere dine sikkerhedsnøgler og genoprette adgangen til det indbyggede IBM-sikkerhedssubsystem. Hvis du skal genoprette en sikkerhedsnøgle, kan du ikke overføre hjælpeprogrammet fra internettet vha. den eftersete computer. Du skal bruge en anden computer til at overføre det påkrævede hjælpeprogram. Teknisk support via telefonen Hvis du ikke kan bruge en anden computer eller ikke kan få adgang til webstedet for at overføre hjælpeprogrammet, skal du ringe til IBM HelpCenter for at få hjælp. En IBM-tekniker vil guide dig gennem en manuel retablering af systemet. Angiv referencekoden MIGR-46303, når du kontakter teknikeren. Se følgende tabel for at få oplyst supporttelefonnummeret og åbningstiderne efter land. Hvis der ikke er angivet et telefonnummer for dit land eller område, skal du kontakte IBM-forhandleren. Svartiderne kan variere afhængig af antallet af opkald og opkaldets natur. Support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen Canada (kun Toronto) 416-383-3344 Canada (alle andre) 1-800-565-3344 USA og Puerto Rico 1-800-772-2227 Alle andre lande og områder Besøg http://www.ibm.com/pc/support/, og klik på Support Phone List.