Lenovo ThinkPad R40 System board replacement Client Security insert - Page 29

Viktig information Moderkortet, som innehåller IBMs inbyggda säkerhetssystem, byttes ut när service utfördes på datorn. Om du har gjort allt som följer kommer du inte att kunna logga in: v Hämtat och installerat IBM Client Security Software version 5.x eller tidigare v Aktiverat IBM User Verification Manager (UVM) för säker inloggning v Bytt ut moderkortet när service utfördes på datorn Återställa krypteringsnycklarna Om du vill återställa krypteringsnycklarna och få tillgång till IBMs inbyggda säkerhetssystem, följer du anvisningarna på webbplatsen http://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-46112.html Om datorn kräver att du återställer säkerhetsnycklarna, kan du inte hämta verktygsprogrammet från Internet med datorn som genomgått service. Du måste hämta programmet med en annan dator. Telefonnummer för teknisk support Om du inte kan använda en annan dator eller inte kan ansluta till webbplatsen för att hämta verktygsprogrammet, ringer du IBM HelpCenter för mer hjälp. En servicerepresentant från IBM vägleder dig genom en manuell återställning av datorn. Ange referenskoden MIGR-46303 när du kontaktar en servicerepresentant. Supporttelefonnummer och supporttider för varje land finns i följande tabell. Om numret för landet eller regionen där du befinner dig inte står med, kontaktar du närmaste IBM-återförsäljare eller IBM-representant. Svarstiden kan variera beroende på vilket nummer du ringer och vad ärendet gäller. Support 24 timmar/dygn, 7 dagar i veckan Kanada (endast Toronto) 416-383-3344 Kanada (övriga) 1-800-565-3344 USA och Puerto Rico 1-800-772-2227 Alla andra länder och regioner Gå till http://www.ibm.com/pc/support/ och klicka på Support Phone List.