Lenovo ThinkPad R40 System board replacement Client Security insert - Page 7

Informações Importantes Sua placa-mãe, que contém um subsistema de segurança embutido IBM, foi substituída durante a revisão de seu computador. Se você fez todos os seguintes, não será possível efetuar logon: v Transferiu por download e instalou o IBM Client Security Software versão 5.x ou anterior v Ativou a interface de logon segura do IBM UVM (User Verification Manager) v Substituiu as placas-mãe durante a revisão dos computadores. Restaurando suas Chaves Criptografadas Para restaurar suas chaves de segurança e recuperar o acesso ao seu subsistema de segurança embutido IBM, siga as instruções no Web site http://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-46112.html. Se seu computador requer a restauração de sua chave de segurança, não será possível fazer download do utilitário a partir da Internet, utilizando o computador revisado. É necessário utilizar outro computador para fazer download do utilitário requerido. Suporte Técnico por Telefone Se você não pode utilizar outro computador ou não pode acessar o Web site para fazer download do utilitário, entre em contato com o IBM HelpCenter(R) para obter assistência adicional. Um representante de serviços IBM o orientará através de uma recuperação manual de seu sistema. Forneça o código de referência MIGR-46303 ao entrar em contato com um representante de serviços. Para obter o número de telefone e os horários do suporte por país, consulte a tabela a seguir. Se o número de seu país ou região não estiver listado, entre em contato com seu revendedor IBM ou com o representante de marketing IBM. O tempo de resposta pode variar dependendo do número e da natureza das chamadas recebidas. Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana Canadá (Apenas Toronto) 416-383-3344 Canadá (todas as outras) 1-800-565-3344 Estados Unidos e Porto Rico 1-800-772-2227 Todos os outros países e regiões Vá para http://www.ibm.com/pc/support/ e clique em Support Phone List.