Lenovo ThinkPad R40 System board replacement Client Security insert - Page 15

Wichtige Informationen Die Systemplatine, die ein integriertes IBM Sicherheits-Subsystem enthält, wurde bei der Wartung des Computers ersetzt. Wenn alle der folgenden Punkte zutreffen, können Sie sich nicht anmelden: v IBM Client Security bis Version 5.x wurde heruntergeladen und installiert. v Die gesicherte Anmeldeschnittstelle ″IBM User Verification″ (UVM) wurde aktiviert. v Die Systemplatinen wurden bei der Wartung des Computers ausgetauscht. Chiffrierschlüssel wiederherstellen Um die Chiffrierschlüssel wiederherzustellen und erneut Zugriff auf das integrierte IBM Sicherheits-Subsystem zu erhalten, befolgen Sie die Anweisungen auf der Website http://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR-46112.html. Wenn für den Computer eine Wiederherstellung der Chiffrierschlüssel erforderlich ist, können Sie das Dienstprogramm nicht über den gewarteten Computer aus dem Internet herunterladen. Sie müssen einen anderen Computer verwenden, um das Dienstprogramm herunterzuladen. Telefonische technische Unterstützung Wenn Sie keinen anderen Computer verwenden können oder nicht auf die Website zugreifen können, um das Dienstprogramm herunterzuladen, rufen Sie das IBM HelpCenter(R) an, um Unterstützung zu erhalten. Ein IBM Ansprechpartner leitet Sie bei der manuellen Wiederherstellung des Systems an. Geben Sie den Referenzcode ″MIGR-46303″ an, wenn Sie sich an den Ansprechpartner wenden. Die landesspezifische Unterstützungstelefonnummer und die Unterstützungszeiten entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle. Wenn die Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an Ihren IBM Reseller oder IBM Vertriebsbeauftragten. Die Antwortzeit hängt von der Anzahl und Art der eingehenden Anrufe ab. Unterstützung rund um die Uhr an 7 Wochentagen Kanada (nur Toronto) 416-383-3344 Kanada (alle anderen) 1-800-565-3344 USA und Puerto Rico 1-800-772-2227 Alle anderen Länder und Regionen Rufen Sie die Adresse http://www.ibm.com/pc/support/ auf, und klicken Sie dort auf Support Phone List.