Lenovo ThinkPad R40 System board replacement Client Security insert - Page 14
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Important Votre carte mère, qui contient un sous-système de sécurité intégré IBM, a été remplacée pendant une opération de maintenance effectuée sur votre ordinateur. Si vous avez effectué toutes les opérations décrites ci-après, vous ne pourrez pas vous connecter à votre ordinateur. v Vous avez téléchargé et installé la version 5.x ou antérieure du Logiciel IBM Client Security. v Vous avez activé l'interface de connexion sécurisée du gestionnaire de vérification d'utilisateur (UVM) IBM. v Vous avez remplacé la carte mère lors de la maintenance effectuée sur l'ordinateur. Restauration de vos clés de chiffrement Pour restaurer vos clés de chiffrement et pouvoir accéder de nouveau à votre sous-système de sécurité intégré IBM, suivez les instructions décrites sur le site Web d'IBM, à l'adresse suivante : http://www.pc.ibm.com/qtechinfo/MIGR46112.html. Si la restauration de la clé de sécurité est nécessaire sur votre ordinateur, vous ne pourrez pas télécharger l'utilitaire à partir d'Internet à l'aide de l'ordinateur en cours de maintenance. Vous devrez télécharger l'utilitaire à partir d'un autre ordinateur. Support technique par téléphone Si vous ne pouvez pas utiliser un autre ordinateur ou si vous ne pouvez pas accéder au site Web pour télécharger l'utilitaire, appelez le centre d'assistance IBM HelpCenter. Vous serez alors mis en contact avec un technicien de maintenance IBM qui vous aidera à effectuer une opération de reprise manuelle de votre système. Vous fournirez à ce dernier le code de référence MIGR-46303. Pour connaître le numéro de téléphone et les heures de fonctionnement de ce service par pays, reportez-vous au tableau ci-après. Si le numéro de votre pays ne figure pas dans ce tableau, prenez contact avec votre revendeur IBM ou votre partenaire commercial IBM. Les temps de réponse peuvent varier en fonction du nombre et de la nature des appels reçus. Support 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Canada (Toronto uniquement) Canada (autres) Etats-Unis et Porto Rico Tous les autres pays 416-383-3344 1-800-565-3344 1-800-772-2227 Reportez-vous au site http://www.ibm.com/pc/support/ et cliquez sur Support Phone List.