Samsung SCX-5935NX User Manual Ver.1.05 (English) - Page 122

Descripción delos mensajes de la pantalla En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a continuación para comprender el significado de los mensajes y solucionarlos, si es necesario. • Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe realizar el trabajo de impresión. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. • Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje que aparece en la pantalla. • Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, en función de las opciones o los modelos. • [ttt] indica el número de bandeja. • [zzz] indica el código de error. Cuando se ponga en contacto con el centro de servicio, este código de error les ayudará a solucionar el problema. • Es posible que vea un signo de exclamación ( ) un signo de cruz ( ) en la parte superior izquierda de la pantalla; en ese caso, pulse el signo de interrogación para buscar información detallada sobre los suministros. Mensaje Significado Casete [ttt] extraído. Insértelo correctamente. Puerta [ttt] abierta. Ciérrela. La [ttt] no está instalada. Instale la bandeja. La bandeja no está cerrada correctamente. La puerta de la bandeja no está cerrada correctamente. La bandeja no está instalada. La autenticación 802.1x ha fallado. Contacte con el administrador del sistema. Error de la autenticación. Error del ventilador Hay un problema en del actuador [zzz]: el activador del apague y encienda. ventilador. Error del motor del Se ha producido un actuador [zzz]: problema en el motor apague y encienda. del activador. Soluciones recomendadas Cierre la bandeja y asegúrese de que encaje en su lugar. Cierre la puerta hasta quede perfectamente encajada en su sitio. Instale la bandeja. Si ya está instalada, intente volver a instalarla. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Verifique el protocolo de autenticación o el Id. y la contraseña. Comuníquese con el administrador del sistema. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Mensaje Significado Soluciones recomendadas Error en sensor del Hay un problema en actuador [zzz]: el sensor del apague y encienda. activador. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Error DCF [zzz]. Compruebe la conexión interior de DCF. No hay suministro de tóner suficiente. Retire la cinta adhesiva y reinstálelo. Hay un problema en el alimentador de cassette doble. Compruebe el alimentador del cassette doble o apague el dispositivo y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. No se suministra tóner • a la unidad de imagen. • • Retire el precinto de la unidad de imágenes. Gire bien el cartucho de tóner cinco o seis veces y vuelva a instalarlo. Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo. Puerta abierta. Ciérrela. La puerta no está cerrada correctamente. Cierre la puerta hasta quede perfectamente encajada en su sitio. Fin de duración, sustituir por un nuevo cartucho de tóner. El cartucho de tóner está a punto de acabarse. Error del sistema Hay un problema en motor [zzz]: el sistema del motor. apague y encienda. Puerta de salida del escáner está abierta. Cierre la puerta. La puerta no está cerrada correctamente. Sustituya el cartucho de tóner por un cartucho Samsung genuino. (Consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 137.) Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Cierre la puerta hasta quede perfectamente encajada en su sitio. La memoria del fax está casi llena. Imprima o retire el trabajo de fax recibido. La memoria del fax está llena. Imprima o retire el trabajo de fax recibido. No hay más memoria disponible en el fax. No se pueden recibir más datos de fax. La memoria disponible en el fax es de 1 MB. Error del sistema Hay un problema en motor [zzz]: el sistema del fax. apague y encienda. Elimine los datos de fax recibidos almacenados en la memoria para liberar espacio. Llame al servicio técnico. Elimine los datos de fax recibidos almacenados en la memoria para liberar espacio. Llame al servicio técnico. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Error de la unidad Hay un problema en del fusor [zzz]: la unidad del fusor. apague y encienda. Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, llame al servicio técnico. Solución de problemas_ 122