Samsung SCX-5935NX User Manual Ver.1.05 (English) - Page 130

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Problema Soluciones Arrugas o pliegues • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 144.) • Dé vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en la bandeja. Parte posterior de las copias impresas sucia Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior de la impresora. (Consulte "Limpieza de la parte interna" en la página 114.) Páginas en color sólido o en negro A • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. (Consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 137.) • Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico. Exceso de tóner • Limpie el interior de la impresora. (Consulte "Limpieza de la parte interna" en la página 114.) • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 144.) • Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. (Consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 137.) • Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico. Problema Soluciones Huecos en los caracteres A Rayas horizontales Abarquillamiento Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que deberían ser totalmente negras: • Si está imprimiendo transparencias, pruebe con otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los caracteres debido a la composición de las transparencias. • Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del papel. Retire el papel y dele vuelta. • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas. (Consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 144.) Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente: • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. (Consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 137.) • Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico. Si el papel impreso presenta abarquillamiento o si el papel no se introduce en el dispositivo: • Dé vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en la bandeja. • Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en Fino. (Consulte "Abrir las Preferencias de impresión" en la página 57.) Aparece una imagen desconocida repetidamente en varias páginas, se produce exceso de tóner, impresiones claras o sucias. Es probable que el dispositivo se esté utilizando a una altitud de 1.500 m o más. Las altitudes altas pueden afectar a la calidad de impresión y provocar que el tóner se esparza o que la imagen sea clara. Cambie el ajuste de altitud al adecuado para el dispositivo. (Consulte "Ajuste de altitud" en la página 43.) Solución de problemas_ 130

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Arrugas o pliegues
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Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
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Compruebe el tipo y la calidad del papel.
(Consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 144.)
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Dé vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
Parte posterior de
las copias
impresas sucia
Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el
interior de la impresora. (Consulte “Limpieza de
la parte interna” en la página 114.)
Páginas en color
sólido o en negro
A
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Es posible que el cartucho no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva
a insertarlo.
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Es posible que el cartucho de tóner esté
defectuoso. Retire el cartucho de tóner e
instale uno nuevo. (Consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la página 137.)
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Es posible que la impresora precise
reparación. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Exceso de tóner
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Limpie el interior de la impresora. (Consulte
“Limpieza de la parte interna” en la
página 114.)
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Compruebe el tipo y la calidad del papel.
(Consulte “Especificaciones del material de
impresión” en la página 144.)
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Retire el cartucho de tóner e instale uno
nuevo. (Consulte “Sustitución del cartucho de
tóner” en la página 137.)
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Si el problema persiste, es posible que la
impresora necesite reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Problema
Soluciones
Huecos en los
caracteres
A
Los huecos en los caracteres son áreas blancas
que aparecen en aquellas partes que deberían
ser totalmente negras:
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Si está imprimiendo transparencias, pruebe
con otro tipo. Es normal que aparezcan
algunos huecos en los caracteres debido a
la composición de las transparencias.
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Es posible que no esté imprimiendo en la
cara adecuada del papel. Retire el papel y
dele vuelta.
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Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas. (Consulte
“Especificaciones del material de impresión”
en la página 144.)
Rayas horizontales
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontalmente:
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Es posible que el cartucho no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva
a insertarlo.
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Es posible que el cartucho de tóner esté
defectuoso. Retire el cartucho de tóner e
instale uno nuevo. (Consulte “Sustitución del
cartucho de tóner” en la página 137.)
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Si el problema persiste, es posible que la
impresora necesite reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Abarquillamiento
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o
si el papel no se introduce en el dispositivo:
•
Dé vuelta a la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
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Cambie la opción de la impresora e inténtelo
de nuevo. Vaya a las
Preferencias de
impresión
, haga clic en la ficha
Papel
y
ajuste el tipo en
Fino
. (Consulte “Abrir las
Preferencias de impresión” en la página 57.)
Aparece una
imagen
desconocida
repetidamente en
varias páginas, se
produce exceso de
tóner, impresiones
claras o sucias.
Es probable que el dispositivo se esté utilizando
a una altitud de 1.500 m o más. Las altitudes
altas pueden afectar a la calidad de impresión y
provocar que el tóner se esparza o que la
imagen sea clara. Cambie el ajuste de altitud al
adecuado para el dispositivo. (Consulte “Ajuste
de altitud” en la página 43.)
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