ViewSonic VB-WPS-003 BYOM for ViewBoard Cast Button User Guide - Page 203

附录

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附录 故障排除 ViewBoard Cast Button IT 部门。 问题 ViewBoard Cast Button 无法与 IFP/CDE LED IFP/CDE IFP/CDE 透过 IFP/CDE ViewBoard Cast Button • 检查 LED • 检查 IFP/CDE • 将 USB IFP/CDE IFP/CDE 装置。 IFP/CDE IFP/CDE 装置。 ViewBoard Cast Button 与 IFP/CDE 装置配 ViewBoard Cast (vCastReceiver) 或 ViewBoard Cast Pro (vCastPro IFP/CDE 装置。 • 确保 Wi-Fi 5GHz 10Mbps ViewBoard Cast (vCastReceiver) 或 ViewBoard Cast Pro (vCastPro)。 8

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附录
故障排除
本节旨在说明使用
ViewBoard Cast Button
时，可能会遇到的一些常见问题。
注意：
如遇任何其他问题，请联络销售代表或
IT
部门。
问题
可能的解决方法
ViewBoard Cast Button
无法与
IFP/CDE
装置
配对
•
检查是否已将
ViewBoard Cast Button
插入笔记本
电脑。
•
检查
LED
指示灯是否变成蓝灯长亮。
LED
指示灯白灯闪烁
•
检查
IFP/CDE
装置是否正常运作。
•
确认输入的配对信息是否正确。
在会议软件中，找不
到
IFP/CDE
装置
•
将
USB
网络摄影机重新插入
IFP/CDE
装置，并重
新启动
IFP/CDE
装置。
未从
IFP/CDE
装置输
出音频及／或视讯
•
检查会议软件的装置设定。
•
检查笔记本电脑和
IFP/CDE
装置的音量设定。
•
重新启动
IFP/CDE
装置。
音频及／或视讯在会
议期间停止运作
•
检查网络信号强度。
•
在会议软件中，检查装置设定。
•
重新将
ViewBoard Cast Button
与
IFP/CDE
装置配
对。
•
重新启动
ViewBoard Cast (vCastReceiver)
或
ViewBoard Cast Pro (vCastPro)
，并将笔记本电脑
重新连接至
IFP/CDE
装置。
透过
IFP/CDE
装置输
出的音频及／或视讯
质量不佳
•
确保
Wi-Fi
网络信号强度良好。
•
使用
5GHz
频道。分配的带宽必须至少为
10Mbps
以上。
•
重新启动
ViewBoard Cast (vCastReceiver)
或
ViewBoard Cast Pro (vCastPro)
。