ViewSonic VB-WPS-003 BYOM for ViewBoard Cast Button User Guide - Page 61

Problema Mala calidad de audio o vídeo a través del dispositivo IFP/CDE Soluciones posibles • Asegúrese de que la intensidad de la señal de la red Wi-Fi sea buena. ͫ Utilice el canal de 5 GHz. El ancho de banda asignado debe ser de al menos 10 Mbps o superior. • Reinicie ViewBoard Cast (vCastReceiver) o ViewBoard Cast Pro (vCastPro). El participante remoto escucha eco cuando habla • Evite colocar la cámara web (con micrófono) o el micrófono junto al altavoz. • Evite orientar mirar la cámara web (con micrófono) o el micrófono hacia el altavoz. • Reduzca el volumen del micrófono al máximo, el 100 % si es necesario. • Ajuste el volumen del dispositivo IFP/CDE al 30 % o menos. • Ajuste el volumen del equipo portátil al 70 % o menos. Volumen demasiado bajo • Compruebe que el micrófono no esté silenciado en la configuración de audio del sistema operativo. • Aumente el volumen del micrófono en la configuración de audio del sistema operativo. • Actualice la cámara web o el altavoz al firmware más reciente. 9