ViewSonic VB-WPS-003 BYOM for ViewBoard Cast Button User Guide - Page 21

Anhang Fehlerbehebung Dieser Abschnitt beschreibt einige typische Probleme, die bei Verwendung von ViewBoard Cast Button auftreten können. HINWEIS: Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder die ITAbteilung, wenn Sie weitere Probleme feststellen. Problem ViewBoard Cast Button koppelt sich nicht mit IFP/CDE-Gerät Mögliche Abhilfemaßnahmen • Prüfen Sie, ob ViewBoard Cast Button an Ihren Laptop angeschlossen ist. • Prüfen Sie, ob die LED-Anzeige zu blauem Leuchten wechselt. LED-Anzeige blinkt nur weiß Das IFP/CDEGerät kann in der Konferenzsoftware nicht gefunden werden Audio und/oder Video werden vom IFP/CDE-Gerät nicht ausgegeben • Prüfen Sie, ob das IFP-CDE-Gerät richtig funktioniert. • Verifizieren Sie, dass die Kopplungsinformationen richtig eingegeben sind. • Schließen Sie die USB-Webcam erneut an das IFP/ CDE-Gerät an und starten Se das IFP/CDE-Gerät neu. • Prüfen Sie die Geräteeinstellungen der Konferenzsoftware. • Prüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen des Laptops und des IFP/CDE-Gerätes. • Starten Sie das IFP/CDE-Gerät neu. Audio und/oder Video funktionieren während der Konferenz nicht • Prüfen Sie, ob das Netzwerksignal stark ist. • Prüfen Sie die Geräteeinstellungen in der Konferenzsoftware. • Koppeln Sie den ViewBoard Cast Button erneut mit dem IFP/CDE-Gerät. • Starten Sie ViewBoard Cast (vCastReceiver) oder ViewBoard Cast Pro (vCastPro) neu und verbinden Sie Ihren Laptop erneut mit dem IFP/CDE-Gerät. 8