Lenovo ThinkCentre A52 (Portuguese) Quick reference guide - Page 63

Substituição, Máquina, Peça, Responsabilidades, Adicionais, Cliente

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Page 63 highlights

O Cliente é responsável pelo descarregamento e instalação de actualizações de software designadas a partir de um sítio de suporte na Web ou a partir de outro tipo de suporte electrónico, bem como pela observância das instruções disponibilizadas pelo Fornecedor de Serviços. As actualizações de software podem incluir código de sistema de entrada/saída básico (denominado "BIOS"), utilitários, controladores de dispositivo e outras actualizações de software. Se o problema puder ser resolvido com uma Unidade Substituível pelo Cliente ("CRU" - Customer Replaceable Unit) (ex., teclado, rato, colunas, memória, unidade de disco rígido), o Fornecedor de Serviços enviará a CRU para ser instalada pelo Cliente. Se a Máquina não funcionar nos termos da garantia, durante o período da garantia, e o problema não puder ser resolvido por telefone nem electronicamente, através da aplicação de actualizações ao software ou de uma CRU, o Fornecedor de Serviços irá, conforme entender apropriado, 1) reparar a Máquina ou colocá-la em funcionamento nos termos da garantia ou 2) substituí-la por uma Máquina, no mínimo, funcionalmente equivalente. Na impossibilidade de o Fornecedor de Serviços executar uma das acções anteriores, o Cliente poderá devolver a Máquina à entidade à qual efectuou a aquisição para efeitos de reembolso. Como parte do serviço de garantia, o Fornecedor de Serviços também poderá instalar as alterações técnicas (ECs) seleccionadas aplicáveis à Máquina. Substituição de uma Máquina ou Peça Nos casos em que o serviço de garantia implique a troca de uma Máquina ou peça, o item substituído pelo Fornecedor de Serviços torna-se propriedade da Lenovo e o item de substituição torna-se propriedade do Cliente. O Cliente atesta que todos os itens removidos são genuínos e não foram alterados. O item de substituição poderá não ser novo, mas encontrar-se-á em boas condições de funcionamento e será, no mínimo, funcionalmente equivalente ao item substituído. O item de substituição assume o estado do serviço de garantia do item substituído. Responsabilidades Adicionais do Cliente Antes de o Fornecedor de Serviços proceder à troca de uma Máquina ou peça, o Cliente compromete-se a remover todos os componentes, peças, opções, alterações e conexões não abrangidos pelo serviço de garantia. O Cliente compromete-se igualmente a: 1. assegurar que a Máquina está isenta de obrigações ou restrições legais que impeçam a respectiva troca; Apêndice B. Declaração de Garantia Limitada da Lenovo 45

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O
Cliente
é
responsável
pelo
descarregamento
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instalação
de
actualizações
de
software
designadas
a
partir
de
um
sítio
de
suporte
na
Web
ou
a
partir
de
outro
tipo
de
suporte
electrónico,
bem
como
pela
observância
das
instruções
disponibilizadas
pelo
Fornecedor
de
Serviços.
As
actualizações
de
software
podem
incluir
código
de
sistema
de
entrada/saída
básico
(denominado
“BIOS”),
utilitários,
controladores
de
dispositivo
e
outras
actualizações
de
software.
Se
o
problema
puder
ser
resolvido
com
uma
Unidade
Substituível
pelo
Cliente
(“CRU”
-
Customer
Replaceable
Unit)
(ex.,
teclado,
rato,
colunas,
memória,
unidade
de
disco
rígido),
o
Fornecedor
de
Serviços
enviará
a
CRU
para
ser
instalada
pelo
Cliente.
Se
a
Máquina
não
funcionar
nos
termos
da
garantia,
durante
o
período
da
garantia,
e
o
problema
não
puder
ser
resolvido
por
telefone
nem
electronicamente,
através
da
aplicação
de
actualizações
ao
software
ou
de
uma
CRU,
o
Fornecedor
de
Serviços
irá,
conforme
entender
apropriado,
1)
reparar
a
Máquina
ou
colocá-la
em
funcionamento
nos
termos
da
garantia
ou
2)
substituí-la
por
uma
Máquina,
no
mínimo,
funcionalmente
equivalente.
Na
impossibilidade
de
o
Fornecedor
de
Serviços
executar
uma
das
acções
anteriores,
o
Cliente
poderá
devolver
a
Máquina
à
entidade
à
qual
efectuou
a
aquisição
para
efeitos
de
reembolso.
Como
parte
do
serviço
de
garantia,
o
Fornecedor
de
Serviços
também
poderá
instalar
as
alterações
técnicas
(ECs)
seleccionadas
aplicáveis
à
Máquina.
Substituição
de
uma
Máquina
ou
Peça
Nos
casos
em
que
o
serviço
de
garantia
implique
a
troca
de
uma
Máquina
ou
peça,
o
item
substituído
pelo
Fornecedor
de
Serviços
torna-se
propriedade
da
Lenovo
e
o
item
de
substituição
torna-se
propriedade
do
Cliente.
O
Cliente
atesta
que
todos
os
itens
removidos
são
genuínos
e
não
foram
alterados.
O
item
de
substituição
poderá
não
ser
novo,
mas
encontrar-se-á
em
boas
condições
de
funcionamento
e
será,
no
mínimo,
funcionalmente
equivalente
ao
item
substituído.
O
item
de
substituição
assume
o
estado
do
serviço
de
garantia
do
item
substituído.
Responsabilidades
Adicionais
do
Cliente
Antes
de
o
Fornecedor
de
Serviços
proceder
à
troca
de
uma
Máquina
ou
peça,
o
Cliente
compromete-se
a
remover
todos
os
componentes,
peças,
opções,
alterações
e
conexões
não
abrangidos
pelo
serviço
de
garantia.
O
Cliente
compromete-se
igualmente
a:
1.
assegurar
que
a
Máquina
está
isenta
de
obrigações
ou
restrições
legais
que
impeçam
a
respectiva
troca;
Apêndice
B.
Declaração
de
Garantia
Limitada
da
Lenovo
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