Lenovo ThinkCentre M92z (Portuguese) User Guide - Page 133

Utilizar outros serviços, Instalação e manutenção de Sistemas Operativos de Rede NOS

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• Gestão de alterações técnicas - Pode ser necessário efectuar alterações após a venda de um produto. A Lenovo ou o revendedor disponibilizarão alterações técnicas (ECs, Engineering Changes) seleccionadas aplicáveis ao seu hardware. Estes itens não são abrangidos pela garantia: • Substituição ou utilização de componentes não fabricados para, ou pela Lenovo, ou componentes não abrangidos pela garantia da Lenovo • Identificação da origem dos problemas de software • Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou actualização • Alterações, modificações ou actualizações de controladores de dispositivo • Instalação e manutenção de Sistemas Operativos de Rede (NOS, Network Operating Systems) • Instalação e manutenção de programas de aplicação Para obter informações sobre o tipo de garantia e duração, consulte o Manual de Segurança, Garantia e Configuração do ThinkCentre fornecido com o computador. Tem de guardar a prova de compra para obter o serviço da garantia. Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo para o seu país ou região, visite o sítio da Web http://www.lenovo.com/support/phone ou consulte o Manual de Segurança, Garantia e Configuração do ThinkCentre fornecido com o computador. Nota: Os números de telefone indicados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Se o número referente ao seu país ou região não for fornecido, contacte o revendedor ou representante de vendas da Lenovo. Se possível, esteja junto do computador ao estabelecer o contacto. Tenha disponíveis as seguintes informações: • Tipo e modelo da máquina • Números de série dos produtos de hardware • Descrição do problema • Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas • Informações de configuração de hardware e software Utilizar outros serviços Se viajar com o computador ou o levar para um país em que o seu tipo de máquina de ambiente de trabalho ou portátil seja vendido, o computador pode ser elegível para o Serviço de Garantia Internacional, que lhe dará automaticamente direito a obter serviços de garantia durante todo o período da mesma. O serviço será executado por prestadores de assistência autorizados a prestar o serviço de garantia. Os métodos e procedimentos da assistência variam de país para país e certos serviços podem não estar disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia Internacional é prestado através do método de serviço (como, por exemplo, depósito, transporte ou assistência nas instalações) que é fornecido no país de assistência. Os centros de assistência em certos países podem não conseguir prestar assistência a todos os modelos de um tipo de máquina em particular. Em certos países, podem aplicar-se taxas e restrições no momento da assistência. Para determinar se o seu computador é elegível para o Serviço de Garantia Internacional e para ver uma lista dos países onde esse serviço está disponível, visite http://www.lenovo.com/support, faça clique em Product & Service Warranty (Garantia de Produtos e Serviços) e siga as instruções apresentadas no ecrã. Para obter assistência técnica para a instalação de Service Packs, ou caso tenha alguma dúvida relacionada com os Service Packs referentes ao seu produto Microsoft Windows pré-instalado, consulte o sítio da Web Suporte Técnico da Microsoft em http://support.microsoft.com/directory, também podendo contactar o Centro de Assistência a Clientes. Podem ser aplicáveis algumas taxas. Capítulo 11. Obter informações, ajuda e assistência 121

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- Pode ser necessário efectuar alterações após a venda de um produto.
A Lenovo ou o revendedor disponibilizarão alterações técnicas (ECs, Engineering Changes) seleccionadas
aplicáveis ao seu hardware.
Estes itens não são abrangidos pela garantia:
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Substituição ou utilização de componentes não fabricados para, ou pela Lenovo, ou componentes não
abrangidos pela garantia da Lenovo
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Identificação da origem dos problemas de software
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Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou actualização
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Para obter informações sobre o tipo de garantia e duração, consulte o
Manual de Segurança, Garantia e
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fornecido com o computador. Tem de guardar a prova de compra para obter
o serviço da garantia.
Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo para o seu país ou região, visite
o sítio da Web http://www.lenovo.com/support/phone ou consulte o
Manual de Segurança, Garantia e
Configuração do ThinkCentre
fornecido com o computador.
Nota:
Os números de telefone indicados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Se o número referente
ao seu país ou região não for fornecido, contacte o revendedor ou representante de vendas da Lenovo.
Se possível, esteja junto do computador ao estabelecer o contacto. Tenha disponíveis as seguintes
informações:
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Tipo e modelo da máquina
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Descrição do problema
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Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas
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Informações de configuração de hardware e software
Utilizar outros serviços
Se viajar com o computador ou o levar para um país em que o seu tipo de máquina de ambiente de trabalho
ou portátil seja vendido, o computador pode ser elegível para o Serviço de Garantia Internacional, que lhe
dará automaticamente direito a obter serviços de garantia durante todo o período da mesma. O serviço será
executado por prestadores de assistência autorizados a prestar o serviço de garantia.
Os métodos e procedimentos da assistência variam de país para país e certos serviços podem não estar
disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia Internacional é prestado através do método de
serviço (como, por exemplo, depósito, transporte ou assistência nas instalações) que é fornecido no país
de assistência. Os centros de assistência em certos países podem não conseguir prestar assistência a
todos os modelos de um tipo de máquina em particular. Em certos países, podem aplicar-se taxas e
restrições no momento da assistência.
Para determinar se o seu computador é elegível para o Serviço de Garantia Internacional e para ver uma
lista dos países onde esse serviço está disponível, visite http://www.lenovo.com/support, faça clique em
Product & Service Warranty
(Garantia de Produtos e Serviços) e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para obter assistência técnica para a instalação de Service Packs, ou caso tenha alguma dúvida relacionada
com os Service Packs referentes ao seu produto Microsoft Windows pré-instalado, consulte o sítio da Web
Suporte Técnico da Microsoft em http://support.microsoft.com/directory, também podendo contactar o
Centro de Assistência a Clientes. Podem ser aplicáveis algumas taxas.
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