Lenovo ThinkPad R50 Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad R - Page 50

Richiesta, assistenza, tecnica, Chiamata, all'IBM

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Richiesta di assistenza tecnica Richiesta di assistenza tecnica Se è necessaria assistenza tecnica, servizi oppure si desiderano ulteriori informazioni sui prodotti IBM, è possibile accedere ai vari servizi predisposti a questo scopo. Questa sezione consente di reperire ulteriori informazioni sull'IBM e i relativi prodotti, sulle operazioni da effettuare se si verifica un problema con l'elaboratore e indica a chi rivolgersi per l'eventuale assistenza. Microsoft Service Pack rappresentano l'origine software più aggiornata per i prodotti Windows. Sono scaricabili dal web (vengono applicate le spese per la connessione) oppure sono disponibili su CD-ROM. Per ulteriori informazioni e collegamenti, visitare il sito www.microsoft.com. L'IBM offre assistenza tecnica continua e aggiornata per l'installazione o per risposte a domande relative ai Service Pack per il prodotto Microsoft Windows preinstallato dalla IBM. Per informazioni, contattare l'IBM HelpCenter ai numeri di telefono elencati in "Chiamata all'IBM". Richiesta di assistenza sul web Il sito Web IBM contiene informazioni aggiornate relative ai prodotti Personal Computer IBM ed al supporto. L'indirizzo della pagina iniziale del sito Personal Computing IBM è www.ibm.com/pc L'IBM fornisce un esauriente sito web dedicato agli elaboratori portatili ed in particolare al ThinkPad all'indirizzo www.ibm.com/pc/support. Ricercare su tale sito informazioni relative alla risoluzione dei problemi, novità relative all'utilizzo dell'elaboratore ed informazioni relative alle opzioni, che consentono di facilitare l'utilizzo dell'elaboratore ThinkPad. È, inoltre, possibile ordinare pubblicazioni mediante il sistema di ordinazione delle pubblicazioni IBM all'indirizzo www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Chiamata all'IBM Se non si riesce a risolvere un problema, durante il periodo di garanzia è possibile richiedere assistenza e informazioni rivolgendosi all'assistenza tecnica IBM. Durante il periodo di garanzia, sono disponibili i seguenti tipi di assistenza : v Determinazione del problema - Per facilitare l'individuazione di un problema hardware e per decidere l'azione necessaria per risolvere il problema, è disponibile personale tecnico esperto. v Riparazione hardware IBM - Se il problema è determinato da un prodotto hardware IBM coperto da garanzia, è disponibile personale tecnico esperto che fornisce il livello aggiornato di assistenza. 40 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi

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Se
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necessaria
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tecnica,
servizi
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si
desiderano
ulteriori
informazioni
sui
prodotti
IBM,
è
possibile
accedere
ai
vari
servizi
predisposti
a
questo
scopo.
Questa
sezione
consente
di
reperire
ulteriori
informazioni
sull’IBM
e
i
relativi
prodotti,
sulle
operazioni
da
effettuare
se
si
verifica
un
problema
con
l’elaboratore
e
indica
a
chi
rivolgersi
per
l’eventuale
assistenza.
Microsoft
Service
Pack
rappresentano
l’origine
software
più
aggiornata
per
i
prodotti
Windows.
Sono
scaricabili
dal
web
(vengono
applicate
le
spese
per
la
connessione)
oppure
sono
disponibili
su
CD-ROM.
Per
ulteriori
informazioni
e
collegamenti,
visitare
il
sito
www.microsoft.com.
L’IBM
offre
assistenza
tecnica
continua
e
aggiornata
per
l’installazione
o
per
risposte
a
domande
relative
ai
Service
Pack
per
il
prodotto
Microsoft
Windows
preinstallato
dalla
IBM.
Per
informazioni,
contattare
l’IBM
HelpCenter
ai
numeri
di
telefono
elencati
in
“Chiamata
all’IBM”.
Richiesta
di
assistenza
sul
web
Il
sito
Web
IBM
contiene
informazioni
aggiornate
relative
ai
prodotti
Personal
Computer
IBM
ed
al
supporto.
L’indirizzo
della
pagina
iniziale
del
sito
Personal
Computing
IBM
è
www.ibm.com/pc
L’IBM
fornisce
un
esauriente
sito
web
dedicato
agli
elaboratori
portatili
ed
in
particolare
al
ThinkPad
all’indirizzo
www.ibm.com/pc/support.
Ricercare
su
tale
sito
informazioni
relative
alla
risoluzione
dei
problemi,
novità
relative
all’utilizzo
dell’elaboratore
ed
informazioni
relative
alle
opzioni,
che
consentono
di
facilitare
l’utilizzo
dell’elaboratore
ThinkPad.
È,
inoltre,
possibile
ordinare
pubblicazioni
mediante
il
sistema
di
ordinazione
delle
pubblicazioni
IBM
all’indirizzo
www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi
Chiamata
all’IBM
Se
non
si
riesce
a
risolvere
un
problema,
durante
il
periodo
di
garanzia
è
possibile
richiedere
assistenza
e
informazioni
rivolgendosi
all’assistenza
tecnica
IBM.
Durante
il
periodo
di
garanzia,
sono
disponibili
i
seguenti
tipi
di
assistenza
:
v
Determinazione
del
problema
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Per
facilitare
l’individuazione
di
un
problema
hardware
e
per
decidere
l’azione
necessaria
per
risolvere
il
problema,
è
disponibile
personale
tecnico
esperto.
v
Riparazione
hardware
IBM
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Se
il
problema
è
determinato
da
un
prodotto
hardware
IBM
coperto
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garanzia,
è
disponibile
personale
tecnico
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che
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assistenza.
Richiesta
di
assistenza
tecnica
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e
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risoluzione
dei
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