Lenovo ThinkServer RD120 (Spanish) Installation Guide - Page 81

Problemas de monitor

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Problemas de monitor Algunos monitores de Lenovo tienen sus propias autopruebas. Si sospecha que existe un problema con el monitor, consulte la documentación que se suministra con el monitor para ver las instrucciones sobre cómo probar y ajustar el monitor. Si no puede diagnosticar el problema, llame al servicio técnico. v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se resuelva el problema. v Vea el listado de piezas en la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar los componentes que son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y los campos que son unidades reemplazables de campo (FRU). v Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe ser realizado por un técnico de servicio especializado. Síntoma Acción Prueba del monitor 1. Asegúrese de que los cables del monitor están bien conectados. 2. Intente utilizar el otro puerto de vídeo. 3. Intente utilizar un monitor diferente en el servidor, o bien intente probar el monitor en un servidor diferente. 4. Ejecute los programas de diagnóstico (consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware). Si el monitor pasa los programas de diagnóstico, el problema podría ser un controlador de dispositivo de vídeo. 5. Vuelva a colocar el Remote Supervisor Adapter II SlimLine (si hay uno presente). 6. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez: a. Remote Supervisor Adapter II SlimLine (si hay uno presente) b. (Sólo técnico de servicio especializado) Placa del sistema La pantalla está en blanco. 1. Si el servidor está conectado a un conmutador KVM, eluda el conmutador KVM para descartarlo como una causa posible del problema: conecte el cable del monitor directamente al conector correcto situado en la parte posterior del servidor. 2. Asegúrese de que: v El servidor está encendido. Si no hay alimentación en el servidor, consulte "Problemas de alimentación" en la página 69. v Los cables del monitor están conectados correctamente. v El monitor está encendido y los controles de brillo y contraste están ajustados correctamente. v No suena ningún código de pitidos cuando el servidor está encendido. Importante: en algunas configuraciones de memoria, el código de pitidos 3-3-3 podría sonar durante la POST, seguido por una pantalla del monitor en blanco. Si ocurre esto y está habilitada la opción Cuenta de anomalías de arranque en la pantalla Opciones de inicio del programa de utilidad de configuración/instalación, debe reiniciar el servidor tres veces para restablecer los valores de configuración a la configuración predeterminada (el conector de memoria o el banco de conectores habilitado). 3. Asegúrese de que el servidor correcto está controlando el monitor, si es aplicable. 4. Asegúrese de que el código del BIOS dañado no afecta al vídeo; consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para obtener información acerca de la recuperación de una anomalía del BIOS. 5. Consulte la publicación Manual de mantenimiento de hardware para obtener información sobre cómo resolver problemas indeterminados. Capítulo 5. Resolución de problemas 67

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Problemas de monitor
Algunos monitores de Lenovo tienen sus propias autopruebas. Si sospecha que
existe un problema con el monitor, consulte la documentación que se suministra
con el monitor para ver las instrucciones sobre cómo probar y ajustar el monitor. Si
no puede diagnosticar el problema, llame al servicio técnico.
v
Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
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Vea el listado de piezas en la publicación
Manual de mantenimiento de hardware
para determinar los
componentes que son unidades reemplazables por el cliente (CRU) y los campos que son unidades
reemplazables de campo (FRU).
v
Si un paso de la acción va precedido por “(Sólo técnico de servicio especializado)”, dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Acción
Prueba del monitor
1.
Asegúrese de que los cables del monitor están bien conectados.
2.
Intente utilizar el otro puerto de vídeo.
3.
Intente utilizar un monitor diferente en el servidor, o bien intente probar el
monitor en un servidor diferente.
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Ejecute los programas de diagnóstico (consulte la publicación
Manual de
mantenimiento de hardware
). Si el monitor pasa los programas de diagnóstico,
el problema podría ser un controlador de dispositivo de vídeo.
5.
Vuelva a colocar el Remote Supervisor Adapter II SlimLine (si hay uno
presente).
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Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y
reiniciando el servidor cada vez:
a.
Remote Supervisor Adapter II SlimLine (si hay uno presente)
b.
(Sólo técnico de servicio especializado) Placa del sistema
La pantalla está en blanco.
1.
Si el servidor está conectado a un conmutador KVM, eluda el conmutador KVM
para descartarlo como una causa posible del problema: conecte el cable del
monitor directamente al conector correcto situado en la parte posterior del
servidor.
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Asegúrese de que:
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El servidor está encendido. Si no hay alimentación en el servidor, consulte
“Problemas de alimentación” en la página 69.
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Los cables del monitor están conectados correctamente.
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El monitor está encendido y los controles de brillo y contraste están
ajustados correctamente.
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No suena ningún código de pitidos cuando el servidor está encendido.
Importante:
en algunas configuraciones de memoria, el código de pitidos
3-3-3 podría sonar durante la POST, seguido por una pantalla del monitor en
blanco. Si ocurre esto y está habilitada la opción
Cuenta de anomalías de
arranque
en la pantalla
Opciones de inicio
del programa de utilidad de
configuración/instalación, debe reiniciar el servidor tres veces para restablecer
los valores de configuración a la configuración predeterminada (el conector de
memoria o el banco de conectores habilitado).
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Asegúrese de que el servidor correcto está controlando el monitor, si es
aplicable.
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Asegúrese de que el código del BIOS dañado no afecta al vídeo; consulte la
publicación
Manual de mantenimiento de hardware
para obtener información
acerca de la recuperación de una anomalía del BIOS.
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Consulte la publicación
Manual de mantenimiento de hardware
para obtener
información sobre cómo resolver problemas indeterminados.
Capítulo 5. Resolución de problemas
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