Sony HTCT500 Operating Instructions - Page 326

Información complementaria Solución de problemas Si le surge cualquiera de las siguientes dificultades mientras emplea el sistema, utilice esta guía de solución de problemas para resolver el problema antes de solicitar asistencia técnica. Si el problema persiste, consulte con el distribuidor Sony más próximo. Cuando envíe el sistema para su reparación, asegúrese de enviar todos sus componentes. Al instalar la unidad secundaria S-AIR (opcional), en caso de tener problemas con la función S-AIR, pida a un distribuidor Sony que compruebe todo el sistema (unidad principal y unidad secundaria S-AIR). General La alimentación no se activa. • Compruebe que el cable de alimentación de ca está correctamente conectado. Si aparece alternativamente "PROTECTOR" y "PUSH POWER" en el visor del panel frontal. Pulse ?/1 para apagar el sistema y compruebe que el elemento que sigue a "STANDBY" desaparece. • Compruebe si algún objeto está bloqueando los orificios de ventilación del sistema. Una vez que haya realizado dicha comprobación y solucionado cualquier problema, encienda el sistema. Si todavía no ha podido detectar la causa del problema, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano. El sonido Dolby Digital o DTS multicanal no se reproduce. • Compruebe que el Blu-ray Disc, DVD u otro soporte que está reproduciendo se ha grabado en formato Dolby Digital o DTS. • Compruebe el ajuste de audio (los ajustes de la salida de audio) del componente conectado. No es posible obtener el efecto de sonido envolvente. • Cambie a otra entrada mediante el botón de la entrada correspondiente (TV, BD, DVD, SAT/CATV, DMPORT, VIDEO1, VIDEO2, VIDEO3 o TUNER/BAND) del mando a distancia y, a continuación, vuelva a la entrada que desea comprobar. Si se muestra "2.0ch" o "1.0ch" en el visor del panel frontal, la señal será estéreo o monoaural y no incluirá sonido multicanal. Si se muestra "5.1ch", etc., la señal será multicanal, pero es posible que el efecto de sonido envolvente sea bajo en función del programa o del disco. • En función de la señal digital, es posible que el procesamiento de sonido envolvente no funcione (página 60). No hay sonido o sólo se emite sonido muy bajo desde los altavoces. • Pulse TV VOL VOLUME + y compruebe el nivel de volumen. • Pulse MUTING o TV VOL VOLUME + para cancelar la función de desactivación del sonido. • Pulse SOUND FIELD y verifique el campo acústico seleccionado. • Según la fuente, el efecto de sonido de los altavoces puede ser menos perceptible. • Compruebe la conexión del altavoz (página 26). El sonido procede solamente de un altavoz, no del altavoz potenciador de graves. • En función del disco, es posible que el sonido proceda únicamente de un altavoz. El sonido se emite con retraso en comparación con la imagen del televisor. • Ajuste [A/V Sync] en [0 ms] si se encuentra ajustado entre [10 ms] y [200 ms]. 106ES