Bose QuietComfort Ultra Earbuds Owners Guide - Page 307

S olución de problemas SÍNTOMA SOLUCIÓN Conexión Bluetooth intermitente Borre la lista de dispositivos de los auriculares de tapón (vea la página 43). Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth en el dispositivo, incluyendo los listados duplicados marcados como LE (Low Energy). Vuelva a conectarlo (vea la página 12). Mueva el dispositivo móvil más cerca de las auriculares de tapón. Reinicie los auriculares de tapón y el estuche de carga (vea la página 63). No hay sonido Asegúrese de que esté usando el tamaño correcto de punta y de banda para cada oído (vea la página 17). Verifique el ajuste del auricular de tapón usando un espejo (vea la página 15). Compruebe el ajuste de los auriculares de tapón usando la Prueba de sellado de auriculares de tapón en la aplicación Bose. Puede acceder a esta opción en el menú de configuración. Visite: support.Bose.com/QCUE para ver videos instructivos. Asegúrese de que el volumen esté alto (vea la página 23). Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 14). Asegúrese de tener la cabeza hacia arriba cuando se coloca los auriculares de tapón. Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para asegurarse de que el audio se está reproduciendo. Reproduzca audio de una aplicación diferente o servicio de música. Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en el dispositivo. Limpie cualquier suciedad o acumulación de cera de las puntas y de las boquillas de los auriculares de tapón. Reinicie el dispositivo móvil. Desactive el modo de detección en el oído usando la aplicación Bose (vea la página 28). | 5 5 E S P