Bose QuietComfort Ultra Earbuds Owners Guide - Page 746

F elsökning SYMPTOM Bose-appen hittar inte några öronsnäckor LÖSNING Avinstallera Bose-appen från din mobila enhet. Installera om appen (se sida 12). Kontrollera att du har gett Bose-appen åtkomst till Bluetooth-anslutningar i din mobila enhets Inställningar. Lägg båda öronsnäckorna i laddningsfodralet så att de magnetiskt klickar på plats. Stäng fodralet och öppna det igen. Öronsnäckornas statuslampa blinkar med ett vitt sken och visar sedan laddningsstatus (se sida 39). Ta ut öronsnäckorna. Med öronsnäckorna i laddningsfodralet och fodralet öppen trycker och håller du inne knappen bak på fodralet tills öronsnäckornas statuslampa blinkar långsamt blått. Om öronsnäckorna tidigare varit anslutna till en PC som kör Microsoft Teams stänger du Microsoft Teams-appen. Om detta inte löser problemet kan du stänga av Bluetooth på den datorn eller lämna dess Bluetooth-räckvidd (typiskt cirka nio meter). Se "Det går inte att ansluta öronsnäckorna till mobil enhet" på sidan 52. Bose-appen fungerar inte på min mobila enhet Se till att din mobila enhet är kompatibel med Bose-appen och möter systemkraven. Se även din mobila enhets appbutik för mer information om detta. Avinstallera Bose-appen från din mobila enhet. Installera om appen (se sida 12). Öronsnäckan känns obekväm i öronkanalen Se till att öronsnäckans toppar inte sitter för långt in i öronkanalen (se sida 15). Prova en större topp. Prova en mindre om det inte hjälper (se sida 18). Prova en mindre stödrem (se sida 19). Kontrollera med en spegel att öronsnäckorna passar (se sida 15). Kontrollera att öronsnäckorna passar med Täthetstest för öronsnäckor i Bose-appen. Du kan nå detta alternativ från menyn Inställningar. Kontakta Bose kundtjänst eller besök support.Bose.com/QCUE för ytterligare storlekar på örontoppar och stödremmar, samt för att se instruktionsvideor. | 5 3 S W E