Home » Bose Manuals » Headphones » Bose QuietComfort Ultra Earbuds » Manual Viewer

Bose QuietComfort Ultra Earbuds Owners Guide - Page 52

SYMPTOM, SOLUTION, Earbuds don't connect with, mobile device, with macOS, during app setup, tap Source

View all Bose QuietComfort Ultra Earbuds manuals

Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 52 highlights

T roubleshooting SYMPTOM SOLUTION Earbuds don't c onnect with mobile device Connect using the Bluetooth menu on your mobile device (see page 41). Disable the Bluetooth feature on your mobile device and then re-enable. Clear the earbud device list (see page 43). Delete the earbuds from the Bluetooth list on your device, including any duplicate listings labeled LE (Low Energy). Connect again (see page 12). Place both earbuds in the charging case until they magnetically snap into place. Close and re-open the case. The earbuds status light blinks white and then displays charging status (see page 39). Connect again (see page 12). Make sure both earbuds are in the charging case securely (see page 34). Visit: support.Bose.com/QCUE to see how-to videos. Reboot the earbuds and charging case (see page 63). Earbuds don't reconnect with macOS Use the Bose app to select your earbuds. On the main screen, tap Source, then use the Paired Devices list to reconnect your earbuds to your computer. Earbuds don't r espond during app setup Uninstall the Bose app on your mobile device. Reinstall the app (see page 12). Make sure you're using the Bose app for setup (see page 12). Make sure you have given the Bose app access to Bluetooth connections in your mobile device Settings menu. Make sure the Bluetooth feature is on in your mobile device Settings menu. | 5 2 E N G

Section	Page
Owner’s Guide	2
What’s In the Box	11
Contents	11
Download the Bose app	12
Add the earbuds to an existing account	12
Insert the earbuds	14
Power on	21
Media playback and volume	23
Touch surface area	23
Change or disable your shortcut	27
Use your shortcut	27
Auto transparency	28
Auto answer call	28
Auto play/pause	28
Use noise cancellation only	29
Noise cancellation while on a call	29
Change the noise cancellation setting	29
Immersive audio settings	30
Modes	32
Aware mode with ActiveSense	32
Charge the earbuds	34
Earbuds status light	39
Bluetooth status	39
Battery, update, and error status	39
Connect using the Bluetooth menu on your mobile device	41
Connect using the Bose app	41
Connect to a Bose Smart Speaker or Soundbar	46
Benefits	46
Compatible products	46
Limited warranty	49
Replacement parts and accessories	49
Clean the earbuds and charging case	49
Store the earbuds	49
Other solutions	51
Try these solutions first	51
Restore the earbuds to factory settings	64
Brugervejledning	65
Hvad er der i æsken?	74
Indhold	74
Opsætning af Bose Music-appen	75
Download Bose Music-appen	75
Tilføj in-ear hovedtelefonerne til en eksisterende konto	75
Sved- og vejrbestandighed	76
Sådan bruges de	77
Isæt in-ear hovedtelefonerne	77
Tjek pasformen	78
Ørepropper	78
Stabilitetsbånd	79
Prøv en anden størrelse	80
Ørepropper	80
Stabilitetsbånd	80
Skift ørepropperne	81
Skift stabilitetsbåndene	82
Tænd/sluk	84
Tænd	84
Sluk	85
Standby	85
Berøringskontrol	86
Berøringsoverfladeområde	86
Medieafspilning og lydstyrke	86
Telefonopkald	87
Opkaldsnotifikationer	88
Tilstande	88
Indstillinger for medrivende lyd	88
Stemmestyring af mobil enhed	89
Genveje	90
Brug din genvej	90
Skift eller deaktiver din genvej	90
Registreret i øret	91
Automatisk afspil/pause	91
Besvar opkald automatisk	91
Automatisk opmærksomhed	91
Støjreduktion	92
Skift indstilling for støjreduktion	92
Støjreduktion under et opkald	92
Brug kun støjreduktion	92
Medrivende lyd	93
Indstillinger for medrivende lyd	93
Skift indstilling for medrivende lyd	94
Skift tilstanden	94
Brug din genvej	94
Medrivende lyd under et opkald	94
Lyttetilstande	95
Tilstande	95
Tilstanden Opmærksom med ActiveSense	95
Skift tilstanden	96
Tilføj eller fjern tilstande fra in-ear hovedtelefonerne	96
Batteri	97
Oplad in-ear hovedtelefonerne	97
Oplad opladningsetuiet	98
Tjek batteriniveauet for in-ear hovedtelefonerne	99
Under brug af in-ear hovedtelefonerne	99
Under opladning af in-ear hovedtelefonerne	99
Kontrollér opladningsetuiets batteriniveau	100
Opladningstid	101
Status for in-ear hovedtelefoner og opladningsetui	102
In-ear hovedtelefonernes statuslampe	102
Bluetooth-status	102
Batteri-, opdaterings- og fejlstatus	102
Opladningsetuiets statuslampe	103
Batteri-, opdaterings- og fejlstatus	103
Bluetooth-forbindelser	104
Tilslut ved hjælp af Bose Music-appen	104
Opret forbindelse ved hjælp af Bluetooth-menuen på din mobile enhed	104
Frakobling af en mobil enhed	105
Genopret forbindelse til en mobil enhed	105
Ryd in-ear hovedtelefonernes enhedsliste	106
Kun Android-enheder	107
Tilslutning ved hjælp af Fast Pair	107
Snapdragon Sound-teknologi	108
Tilslut produkter fra Bose	109
Opret forbindelse til en Bose Smart Speaker eller Soundbar	109
Fordele	109
Kompatible produkter	109
Tilslut ved hjælp af Bose Music-appen	110
Opret forbindelse ved hjælp af knapperne på produktet	111
Genopret forbindelsen til en Bose Smart Speaker eller Soundbar	111
Pleje og vedligeholdelse	112
Opbevaring af in-ear hovedtelefonerne	112
Rengør in-ear hovedtelefonerne og opladningsetuiet	112
Reservedele og tilbehør	112
Begrænset garanti	112
Opdater in-ear hovedtelefonerne	113
Opdater opladningsetuiet	113
Visning af datokoden for in-ear hovedtelefonen	113
Se opladningsetuiets serienummer	113
Fejlfinding	114
Prøv disse løsninger først	114
Andre løsninger	114
Genstart in-ear hovedtelefonerne og opladningsetuiet	126
Gendan in-ear hovedtelefonernes fabriksindstillinger	127
Bedienungsanleitung	128
Lieferumfang	137
Inhalt	137
Einrichtung der Bose Music App	138
Bose Music App herunterladen	138
Hinzufügen der Ohrhörer zu einem vorhandenen Konto	138
Schweiß- und Wetterbeständigkeit	139
Tragen	140
Einsetzen der Ohrhörer	140
Prüfen des Sitzes	141
Ohreinsätze	141
Stabilitätsbänder	142
Versuchen einer anderen Größe	143
Ohreinsätze	143
Stabilitätsbänder	143
Austauschen der Ohreinsätze	144
Austauschen der Stabilitätsbänder	145
Power	147
Einschalten	147
Ausschalten	148
Standby	148
Touch-Bedienung	149
Touch-Fläche	149
Medienwiedergabe und Lautstärke	149
Telefonanrufe	150
Anrufbenachrichtigungen	151
Modi	151
Immersive Audioeinstellungen	151
Sprachsteuerung des Mobilgeräts	152
Shortcuts	153
Verwenden Ihres Shortcuts	153
Entfernen oder Ändern Ihres Shortcuts	153
Trageerkennung	154
Autom. Wiedergabe/Pause	154
Anruf autom. entgegennehmen	154
Auto Transparenz	154
Geräuschunterdrückung	155
Ändern der Geräuschunterdrückungseinstellung	155
Geräuschunterdrückung während eines Anrufs	155
Ausschließliches Verwenden der Geräuschunterdrückung	155
Immersives Audio	156
Immersive Audioeinstellungen	156
Ändern der immersiven Audioeinstellungen	157
Ändern des Modus	157
Verwenden Ihres Shortcuts	157
Immersives Audio eines Anrufs	157
Hörmodi	158
Modi	158
Aware-Modus mit ActiveSense	158
Ändern des Modus	159
Hinzufügen oder Entfernen von Modi zu/von den Ohrhörern	159
Batterie	160
Aufladen der Ohrhörer	160
Aufladen des Lade-Etuis	161
Prüfen des Batteriestands der Ohrhörer	162
Während der Verwendung der Ohrhörer	162
Während des Aufladens der Ohrhörer	162
Prüfen des Batteriestands des Lade-Etuis	163
Ladedauer	164
Ohrhörer- und Lade-Etui-Status	165
Ohrhörer-Statuslämpchen	165
Bluetooth-Status	165
Batterie-, Update- und Fehlerstatus	165
Statuslämpchen des Lade-Etuis	166
Batterie-, Update- und Fehlerstatus	166
Bluetooth-Verbindungen	167
Mithilfe der Bose Music App verbinden	167
Verbinden mithilfe des Bluetooth-Menüs auf dem Mobilgerät	167
Trennen eines Mobilgeräts	168
Erneutes Verbinden eines Mobilgeräts	168
Löschen der Ohrhörer-Geräteliste	169
Nur Android-Geräte	170
Verbinden mithilfe von Fast Pair	170
Snapdragon Sound-Technologie	171
Verbinden von Bose-Produkten	172
Verbinden mit einem Bose Smart Speaker oder einer Bose Smart Soundbar	172
Vorteile	172
Kompatible Produkte	172
Mithilfe der Bose Music App verbinden	173
Verbinden mithilfe der Produktsteuerung	174
Erneutes Verbinden mit einem Bose Smart Speaker oder einer Bose Smart Soundbar	174
Pflege und Wartung	175
Aufbewahren der Ohrhörer	175
Reinigen der Ohrhörer und des Lade-Etuis	175
Ersatzteile und Zubehör	175
Eingeschränkte Garantie	175
Aktualisieren der Ohrhörer	176
Aktualisieren des Lade-Etuis	176
Anzeigen des Datumscodes der Ohrhörer	176
Anzeigen der Seriennummer des Lade-Etuis	176
Fehlerbehebung	177
Versuchen Sie zuerst diese Lösungen	177
Andere Lösungen	177
Neu Starten der Ohrhörer und des Lade-Etuis	189
Wiederherstellen der werkseitigen Einstellungen der Ohrhörer	190
Gebruikershandleiding	191
Wat zit er in de doos	200
Inhoud	200
Installatie met de Bose Music-app	201
De Bose Music-app downloaden	201
De oordopjes toevoegen aan een bestaand account	201
Zweet- en weerbestendigheid	202
Draagwijze	203
De oordopjes plaatsen	203
De pasvorm controleren	204
Oortips	204
Stabiliteitsbandjes	205
Een ander formaat proberen	206
Oortips	206
Stabiliteitsbandjes	206
De oortips verwisselen	207
De stabiliteitsbandjes verwisselen	208
In- en uitschakelen	210
Inschakelen	210
Uitschakelen	211
Stand-by	211
Aanraakbediening	212
Aanraakoppervlak	212
Afspelen en volume regelen	212
Telefonische oproepen	213
Oproepmeldingen	214
Modi	214
Instellingen voor immersieve audio	214
Spraakbediening mobiel apparaat	215
Snelfuncties	216
Uw snelfunctie gebruiken	216
Uw snelfunctie wijzigen of uitschakelen	216
In-ear detectie	217
Automatisch afspelen/pauzeren	217
Automatisch beantwoorden	217
Automatisch transparant	217
Noise cancelling	218
De instelling voor noise cancelling wijzigen	218
Noise cancelling tijdens een oproep	218
Alleen noise cancelling gebruiken	218
Immersieve audio	219
Instellingen voor immersieve audio	219
De instelling voor immersieve audio wijzigen	220
De modus wijzigen	220
Uw snelfunctie gebruiken	220
Immersieve audio tijdens een oproep	220
Luistermodi	221
Modi	221
Modus Geen NC met ActiveSense	221
De modus wijzigen	222
Modi aan de oordopjes toevoegen of verwijderen	222
Accu	223
De oordopjes opladen	223
Het oplaadetui opladen	224
Het accuniveau van de oordopjes controleren	225
Tijdens gebruik van de oordopjes	225
Tijdens het opladen van de oordopjes	225
Het accuniveau van het oplaadetui controleren	226
Oplaadtijd	227
Status van oordopjes en oplaadetui	228
Statuslampje voor de oordopjes	228
Bluetooth-status	228
Accu-, update- en foutstatus	228
Statuslampje voor het oplaadetui	229
Accu-, update- en foutstatus	229
Bluetooth-verbindingen	230
Verbinden via de Bose Music-app	230
Verbinden via het Bluetooth-menu op uw mobiele apparaat	230
De verbinding met een mobiel apparaat verbreken	231
Een mobiel apparaat opnieuw verbinden	231
De lijst met apparaten van de oordopjes wissen	232
Alleen voor Android-apparaten	233
Verbinden met behulp van Fast Pair	233
Snapdragon Sound	234
Bose-producten verbinden	235
Verbinden met een Bose Smart Speaker of Soundbar	235
Voordelen	235
Compatibele producten	235
Verbinden via de Bose Music-app	236
Verbinden via de bedieningselementen op het product	237
Opnieuw verbinden met een Bose Smart Speaker of Soundbar	237
Verzorging en onderhoud	238
De oordopjes bewaren	238
De oordopjes en het oplaadetui schoonmaken	238
Reserveonderdelen en accessoires	238
Beperkte garantie	238
De oordopjes updaten	239
Het oplaadetui updaten	239
De datumcode van de oordopjes opzoeken	239
Het serienummer van het oplaadetui opzoeken	239
Problemen oplossen	240
Probeer deze oplossingen eerst	240
Andere oplossingen	240
De oordopjes en het oplaadetui opnieuw opstarten	252
De fabrieksinstellingen van de oordopjes herstellen	253
Guía del usuario	254
Contenido de la caja	263
Contenido	263
Configurar la aplicación Bose Music	264
Descargar la aplicación Bose Music	264
Agregar los auriculares de tapón a una cuenta existente	264
Resistente a la intemperie y a la transpiración	265
Cómo usarlos	266
Insertar los auriculares de tapón	266
Verificar el ajuste	267
Puntas	267
Bandas de estabilidad	268
Probar otro tamaño	269
Puntas	269
Bandas de estabilidad	269
Cambiar las puntas	270
Cambiar las bandas de estabilidad	271
Alimentación	273
Encender	273
Apagar	274
Modo de espera	274
Control táctil	275
Área de superficie táctil	275
Reproducción multimedia y volumen	275
Llamadas telefónicas	276
Avisos de llamadas	277
Modos	277
Configuración de audio inmersivo	277
Control de voz del dispositivo móvil	278
Accesos directos	279
Usar el acceso directo	279
Cambiar o desactivar el acceso directo	279
Modo Detección en el oído	280
Reproducir/Pausa automático	280
Contestación automática de llamadas	280
Transparencia automática	280
Cancelación de ruido	281
Cambiar la configuración de la función de cancelación de ruido	281
Cancelación de ruido durante una llamada	281
Usar solo la cancelación de ruido	281
Audio inmersivo	282
Configuración de audio inmersivo	282
Cambiar la configuración de audio inmersivo	283
Cambiar el modo	283
Usar el acceso directo	283
Audio inmersivo durante una llamada	283
Modos de escucha	284
Modos	284
Modo Alerta con ActiveSense	284
Cambiar el modo	285
Agregar o quitar modos de los auriculares de tapón	285
Batería	286
Cargar los auriculares de tapón	286
Cargar el estuche de carga	287
Verificar la carga de la batería de los auriculares de tapón	288
Mientras se están usando los auriculares de tapón	288
Mientras se están cargando los auriculares de tapón	288
Verificar el nivel de la batería del estuche de carga	289
Tiempo de carga	290
Estado de los auriculares de tapón y del estuche de carga	291
Luz de estado de los auriculares de tapón	291
Estado de Bluetooth	291
Estado de la batería, actualización y errores	291
Luz de estado del estuche de carga	292
Estado de la batería, actualización y errores	292
Conexiones Bluetooth	293
Conectar usando la aplicación Bose Music	293
Conectar usando la función Bluetooth en el dispositivo móvil	293
Desconectar un dispositivo móvil	294
Volver a conectar un dispositivo móvil	294
Borrar la lista de dispositivos de los auriculares de tapón	295
Solo dispositivos Android	296
Conectar usando el Emparejamiento rápido	296
Tecnología Snapdragon Sound	297
Conectar productos Bose	298
Conectar una barra de sonido Bose Smart Soundbar o un altavoz Bose Smart Speaker	298
Ventajas	298
Productos compatibles	298
Conectar usando la aplicación Bose Music	299
Conectar usando los controles del producto	300
Reconectar a un altavoz Bose Smart Speaker o a una barra de sonido Bose Smart Soundbar	300
Cuidado y mantenimiento	301
Guardar los auriculares de tapón	301
Limpieza de los auriculares de tapón y estuche de carga	301
Repuestos y accesorios	301
Garantía limitada	301
Actualizar los auriculares de tapón	302
Actualizar el estuche de carga	302
Ver el código de la fecha de los auriculares de tapón	302
Ver el número de serie del estuche de carga	302
Solución de problemas	303
Intente primero con estas soluciones	303
Otras soluciones	303
Reiniciar los auriculares de tapón y el estuche de carga	315
Restablecer los auriculares de tapón a la configuración de fábrica	316
Käyttöohje	317
Pakkauksen sisältö	326
Sisältö	326
Bose Music -sovelluksen asetukset	327
Bose Music -sovelluksen lataaminen	327
Nappikuulokkeiden lisääminen aiemmin luotuun tiliin	327
Hien- ja säänkestävyys	328
Kuulokkeiden käyttäminen	329
Nappikuulokkeiden asettaminen korviin	329
Istuvuuden tarkistaminen	330
Sovitteet	330
Vakautusnauhat	331
Eri kokojen kokeileminen	332
Sovitteet	332
Vakautusnauhat	332
Sovitteiden vaihtaminen	333
Vakautusnauhojen vaihtaminen	334
Virta	336
Virran kytkeminen	336
Virran katkaiseminen	337
Valmiustila	337
Kosketusohjaus	338
Kosketuspinnan alue	338
Median toisto ja äänenvoimakkuus	338
Puhelut	339
Puheluilmoitukset	340
Tilat	340
Immersiivisen äänen asetukset	340
Mobiililaitteen äänikomentojen käyttäminen	341
Pikavalinnat	342
Pikavalinnan käyttäminen	342
Pikavalinnan vaihtaminen tai poistaminen käytöstä	342
In-ear-tunnistus	343
Automaattinen toisto/tauko	343
Puheluihin vastaaminen automaattisesti	343
Automaattinen tietoisuustila	343
Taustaäänien poisto	344
Taustaäänien poistoasetuksen muuttaminen	344
Taustaäänien poisto puhelun aikana	344
Pelkkä taustaäänien poiston käyttäminen	344
Immersiivinen ääni	345
Immersiivisen äänen asetukset	345
Immersiivisen äänen asetuksen muuttaminen	346
Tilan vaihtaminen	346
Pikavalinnan käyttäminen	346
Immersiivinen ääni puhelun aikana	346
Kuuntelutilat	347
Tilat	347
Tietoisuustila ja ActiveSense	347
Tilan vaihtaminen	348
Kuulokkeiden tilojen lisääminen tai poistaminen	348
Akku	349
Nappikuulokkeiden lataaminen	349
Latauskotelon lataaminen	350
Nappikuulokkeiden akun varaustason tarkistaminen	351
Nappikuulokkeita käytettäessä	351
Nappikuulokkeita ladattaessa	351
Latauskotelon akun varaustason tarkistaminen	352
Latausaika	353
Nappikuulokkeiden ja latauskotelon tila	354
Nappikuulokkeiden tilamerkkivalo	354
Bluetooth-tila	354
Akku-, päivitys- ja virhetila	354
Latauskotelon tilamerkkivalo	355
Akku-, päivitys- ja virhetila	355
Bluetooth-yhteydet	356
Yhdistäminen Bose Music -sovelluksella	356
Yhdistäminen mobiililaitteen Bluetooth-valikosta	356
Mobiililaitteen yhteyden katkaiseminen	357
Mobiililaitteen yhdistäminen uudelleen	357
Nappikuulokkeiden laiteluettelon tyhjentäminen	358
Vain Android-laitteet	359
Yhdistäminen Fast Pair -ominaisuudella	359
Snapdragon Sound -teknologia	360
Bose-tuotteiden yhdistäminen	361
Bose Smart Speakerin tai Soundbarin yhdistäminen	361
Edut	361
Yhteensopivat tuotteet	361
Yhdistäminen Bose Music -sovelluksella	362
Yhdistäminen tuotteen säätimillä	363
Bose Smart Speakerin tai Soundbarin yhdistäminen uudelleen	363
Hoito ja kunnossapito	364
Nappikuulokkeiden säilyttäminen	364
Nappikuulokkeiden ja latauskotelon puhdistaminen	364