Bose QuietComfort Ultra Earbuds Owners Guide - Page 429

Résolution des problèmes, Solutions de base, Autres solutions

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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES SOLUTIONS DE BASE Si vous rencontrez des problèmes avec les oreillettes, essayez les solutions suivantes : • Chargez les oreillettes et l'étui de recharge (reportez-vous à la page 34). • Mettez les oreillettes sous tension (reportez-vous à la page 21). • Vérifiez le voyant d'état des oreillettes (reportez-vous à la page 39) et de l'étui de recharge (reportez-vous à la page 40). • Assurez-vous que le périphérique mobile prend en charge les connexions Bluetooth (reportez-vous à la page 41). • Téléchargez l'application Bose, puis exécutez les mises à jour logicielles disponibles (reportez-vous à la page 12). • Rapprochez le périphérique mobile des oreillettes (placez-le à moins de 9 m) et éloignez-le des sources d'interférences ou des obstructions éventuelles. • Augmentez le volume sur les oreillettes, le périphérique mobile et l'application musicale. • Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 12). AUTRES SOLUTIONS Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez également accéder à des articles, des vidéos et d'autres ressources de dépannage sur la page : support.Bose.com/QCUE Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose. Rendez-vous sur worldwide.Bose.com/contact SYMPTÔME SOLUTION Impossible de mettre les oreillettes sous tension Assurez-vous que les oreillettes ne sont pas en mode veille. Pour quitter le mode veille, portez les oreillettes. Placez les deux oreillettes dans l'étui de recharge de manière à établir un contact magnétique. Fermez l'étui, puis rouvrez-le. Le voyant d'état des oreillettes clignote en blanc, puis affiche le niveau de charge (reportez-vous à la page 39). Si les oreillettes ont été exposées à des températures extrêmes, laissez‑les revenir à température ambiante. Consultez la rubrique « Les écouteurs ne se rechargent pas », à la page 61. | 5 1 F R A

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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
SOLUTIONS DE BASE
Si vous rencontrez des problèmes avec les oreillettes, essayez les solutions suivantes :
Chargez les oreillettes et l’étui de recharge (reportez-vous à la page 34).
Mettez les oreillettes sous tension (reportez-vous à la page 21).
Vérifiez le voyant d’état des oreillettes (reportez-vous à la page 39) et de l’étui de
recharge (reportez-vous à la page 40).
Assurez-vous que le périphérique mobile prend en charge les connexions
Bluetooth
(reportez-vous à la page 41).
Téléchargez l’application Bose, puis exécutez les mises à jour logicielles disponibles
(reportez-vous à la page 12).
Rapprochez le périphérique mobile des oreillettes (placez-le à moins de 9 m)
et éloignez-le des sources d’interférences ou des obstructions éventuelles.
Augmentez le volume sur les oreillettes, le périphérique mobile et l’application
musicale.
Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 12).
AUTRES SOLUTIONS
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants.
Vous pouvez également accéder à des articles, des vidéos et d’autres ressources de
dépannage sur la page :
support.Bose.com/QCUE
support.Bose.com/QCUE
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client
de Bose.
Rendez-vous sur
worldwide.Bose.com/contact
worldwide.Bose.com/contact
SYMPTÔME
SOLUTION
Impossible
de mettre
les oreillettes
sous tension
Assurez-vous que les oreillettes ne sont pas en mode veille. Pour quitter
le mode veille, portez les oreillettes.
Placez les deux oreillettes dans l’étui de recharge de manière à établir
un contact magnétique. Fermez l’étui, puis rouvrez-le. Le voyant d’état
des oreillettes clignote en blanc, puis affiche le niveau de charge
(reportez-vous à la page 39).
Si les oreillettes ont été exposées à des températures extrêmes,
laissez-les revenir à température ambiante.
Consultez la rubrique « Les écouteurs ne se rechargent pas », à la
page 61.